[ 扬帆导读 ] 说到移动、联通、电信三大运营商，2017年的动作还是很大的，比如全面取消长途通话和漫游费；
工信部就“运营商不得限制老用户选择资费套餐”约谈重申；联通、电信进一步提升国内流量，无形中削减流量漫游费……
不得不说，运营商服务是在朝着好的方向发展。但是在这个过程，其实运营商一直处于上风的位置，而我们用户在很多方面都很被动。比如下面这些运营商规则，相信大家都有经历过。
预存话费能取现吗？
有时候为图方便，我们会预存很多话费到手机卡里，有时候突发情况想换卡销号或者取出部分话费，但是运营商大多时候不支持取现。比如移动，即使你想销号也不能取出话费现金，你只能把话费转移到另外的移动号。
电信方，如果是在营业厅缴费的其实可以取现，不过需提供预存话费时打印的发票；如果你是网上缴费的，只支持过户给其他电信号码……当然了，如果你话费不小心存多了，刚好你很及时的跟客服沟通，并提供身份证明，其实也是有可能返还部分话费的。
带套餐的异地号如何本地销号？
有的人工作调动大，经常会临时更换手机号，而原先那个号因为绑定了一些套餐，没到期不能销号，即使到了期限，有的地方强制规定你本人回归属地才能办理销号，程序相当麻烦。有些人就此办了停机保号，但是过了一段时间再使用，可能这个号码会成为空号，而且还可能存在欠费的风险。
对于异地号码不能异地销号的问题，营业厅的说法是，运营商各个省份的系统均不同，所以不能跨省办理相关业务。这对于工作流动性很大的人来说相当麻烦，但是目前也没啥好办法，忍着呗！
异地丢失手机卡能本地补吗？
手机在外地不慎丢失，连带手机卡一起丢了，人在外地怎么补卡？我们都知道目前运营商不支持异地补卡，所以要补卡你只能回到号码归属地办理，这对于有紧急工作或者通讯的人来说，势必会耽误很多重要的工作。
当然了，异地补卡行不通，那我们委托朋友去归属地补号码，行吗？其实这也很麻烦，因为你要出示委托人和机主的身份证原件，所以你还要另外把身份证寄给朋友，真是麻烦！
对于运营商的规则，其实还有相当一部分会让用户难以接受，比如手机卡升级更新，套餐业务需要重新办理；买手机送话费，最低话费有额度要求……为此，网友也纷纷表达了一些意见。
最后，如果大家跟运营商沟通可更改的业务，但是一直不得不到解决，大家可以往工信部那边投诉。比如搜索“工信部申诉受理中心”，打开网站直接投诉自己所用号码的运营商，内容可以表示为：本人与运营商沟通过N次，但被各种理由拒绝，现在把我所写的内容给你们……
