明基是显示器一线品牌,其电竞显示器也是业内顶级。不过一直以来,这个品牌在大陆地区的营销确实不够给力,官网可谓做得一塌糊涂,售后却更加令人寒心!
9月份的时候,有网友在贴吧和知乎诉说了他在明基购买显示器的不愉快经历。
他在确定了尺寸和预算后,看中了明基的显示器。不过他对明基不太了解,就去官网看了看。不过他发现,明基这官网做得也太随意了吧!
明基官网(点击看大图)
在官网随便点击一个产品,结果是这样的:
显示器坏了
他用拇指按了右下角屏幕进行转动,没想到内屏就裂了!从此他的泣血售后路就开始了:
官网客服号码是4008888980、换屏不开发票要1300元、来回邮费自己承担、加工程师QQ也没有回应,也不可以折价买台新的……这是多么痛苦的售后之路啊!
这位用户表示,从此明基一生黑。
其实,明基在大陆地区不太重视我们都知道,近年来线下实体店几乎消失殆尽,不过这种售后也是闻所未闻,不难理解明基为何在显示器市场节节败退了。