拼多多店铺评价怎么不显示(评价常见问答合集)

评价对店铺的作用相信大家都很清楚,好的评价可以为店铺带来更高的转化,今天就和大家聊聊拼多多评价方面的问题。

拼多多店铺评价怎么不显示(评价常见问答合集)

一、为什么评价不展示

1、评价延迟展示

当消费者发表一条评价时,该评价内容会延迟2天展示,在延迟的时间段内平台工作人员会对评价进行全面的审核,审核完成后,合规的评价就会成功展示。

2、评价属于违规交易评价

包括但不限于拼多多平台协议、平台规则中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。

3、评价属于诱导好评

指商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或者其他的利益方式,诱导买家确认收货并作出好评的行为。

4、评价属于不当评价

评价内容中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。

5、部分类目评价不展示

部分商家的销量和评价暂时不展示,平台在优化,请您后续关注。

二、评价常见问题

1、精选晒图如何设置?

精选晒图里的图片是由平台系统筛选优秀评价晒图进行展示,商家不能进行设置。目前上新的类目主要输女装、美食、电器等。

2、店铺首页的店铺评价怎么获得?

目前店铺评价功能在测试期间,仅对部分商家、部分用户生效。

3、可以让买家修改评价吗?

目前商家评论是无法修改或者删除的。建议管控好商品的质量,服务好买家。

4、为什么近30天商品评价一直显示暂无?

目前系统对于近30天商品有效评价达50个以上的商品计算评分,未达到50个有效评价的商品暂时不统计评分。对于评分的统计,系统会剔除默认评价。

5、为什么有的评价在后台评价管理里面能看到,在买家APP上看不到?

评论会在消费者评价2天后才显示,部分评论不显示或者延迟显示均属于正常情况。

6、没有内容的评价可以举报吗?

如果该评价为敲诈勒索或者同行差评,即使没有评价内容,也可以在评价管理里进行举报。

7、买家退货后,评论会显示吗?

买家退货后,之前的评价也会显示的。

拼多多店铺评价怎么不显示(评价常见问答合集)

除了消费者给出恶意评价,不正当评价,拼多多平台会直接将评价删除,不在前台显示之外。还有一种原因,会让拼多多平台直接将评价给屏蔽掉,这种情况就是平台判定商家涉及虚假交易,也就是刷单。只要是涉及到虚假交易的订单评价,拼多多平台都会给出屏蔽的处理。

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小多多的头像小多多创始人

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