京东集团最新发布的2020年第四季度和全年业绩显示，2020年第四季度，京东集团净收入为2,243亿元人民币，同比增长31.4％，2020年全年净收入为7,458亿元人民币。活跃购买用户数的增长更为亮眼——2020年第四季度，京东集团的年度活跃购买用户数单季净增超过3000万，创造了上市来最高增幅；截至2020年12月31日，京东年度活跃购买用户数达到4.719亿，一年净增近1.1亿。
2020年11.11期间，京东奢品与这两大品牌在京东自营基础上，通过“厂直门店赋能”模式将线下店铺库存与京东平台系统对接。消费者逛京东Prada和MIU MIU官方旗舰店，即可同时选购覆盖Prada和MIU MIU品牌在北京、上海、深圳等地的多家线下门店商品。下单后订单实时传送到品牌门店，由门店发货，不仅为消费者提供便捷高效的服务，也确保所购商品均为门店包装发货，快速且放心。与此同时，这些商品还支持7天无理由退货服务，消费者退货申请审核通过后，将由PRADA品牌方安排定制物流上门取货，消费者只需享受简单、快乐的奢侈品购物体验。
在京东选购部分自营的箱包、鞋靴、皮带等奢侈品时，平台还会按照相应品类赠送京东奢护的“箱包清洗”“皮带打孔”“鞋靴清洗”等深度清洁养护服务，用户可以预约专人取送或到店体验。
正是凭借更丰富的大牌正品、更多的货品选择和更有保障的服务，京东奢品正吸引着越来越多的高端消费者尤其是年轻用户光顾。据欧特欧数据显示，在2020年“11.11”购物季中，京东千元以上商品预售量占比近5成，京东平台上中高端商品的预售量占比都远高于同行，多个奢侈品品牌创下销售新高。截至2020年10月，京东PLUS会员数突破2000万，忠诚型用户占比高达98％。随着入驻奢侈品牌商品的热销，以及以京东PLUS会员为代表的高单价客群不断增多，越来越多知名国际大牌也充分认识到京东的含金量，通过入驻和加码京东提升品牌价值。
