过去一年，在Covid-19全球大流行和数字网络化迅速加速的背景下，整个非洲大陆54个国家有接近一半国家的电子商务在不断发展壮大。事实上，World Wide Worx2021年南非在线零售的调查结果显示，2020年南非的在线零售占零售支出的66%，达到302亿兰特。这是2018年在短短两年内达到的 141亿兰特的两倍多,这一增长比三年前对2020年的总预测高出50%，当时预计到2020年南非的线上零售额将达到200亿兰特。
部分支付平台Payflex的首席执行官兼创始人Paul Behrmann表示，没有人能够预测到这种指数级的增长。因为“大流行完全改写了零售规则，我们预计在短短几个月内就会看到几年内发生的变化。零售业的这一分水岭时刻无疑解决了零售业的未来是数字化的任何挥之不去的疑虑。电子商务现在是非洲一些发达国家经济的一个亮点。”
首席运营负责人TIM YANG说，非洲去年这场大流行向我们展示了购物偏好的变化有多快，加速了互联网消费者在一个越来越舒适、越来越精明的世界中购物的方式。虽然消费者在大流行之前也有不少用户使用网上购物，但在Covid-19大流行期间，他们别无选择，只能依靠本土电子商务与跨境电商线上零售商，人们选择尽可能多地呆在室内以避免接触病毒。
TospinoMall对1000名加纳消费者的调查证实了这一点，发现自非洲加纳共和国大流行开始以来，68%的受访者在网上购物的次数增加。同时，调查发现增长最快的品类是服装（56%）和杂货（34%），家用电器、鞋包、灯饰等都有不小的增长，有些小类目的精美产品还经常出现卖断货。平台为了更多服务这些会员的购物体验，对中国与非洲的卖家都开放了低门槛入驻开店，让个人卖家也能免费开店参与进来，共同开发非洲这片13亿人口的电商市场。
由于大流行引起的电子商务繁荣，TospinoMall中非跨境电商平台在过去一年中也经历了指数级增长，在短短12个月内注册用户对比去年增长率达到了329%，订单量与GMV均取得超过200多增长的百分点；由此看来，这就像十年前中国的电商起点历程，懂把握时机的可以提布布局。
