[ 扬帆导读 ] 团购网站在这几年非常火爆，各类型团购网站开始大量涌现，以致于团购网站的竞争非常激烈，而网站能否生存下来是发展的关键。如果没有自己的优势则会被市场淘汰，最后会败在这场没有硝烟的战争上。
团购网站建设最大问题是不重视用户体验度，缺乏用户的粘性。网络上有那么多的团购网站，用户是可以随便选择一家消费，而这些团购网站最大问题是不能留住用户，缺乏固定的用户是导致网站失败的直接原因。
如果团购网站建设想提高用户的粘性，应该如何做：
第一，建立线上社区
论坛在互联网上很受欢迎的，很多人都喜欢在论坛上分享购物、交流，当然还有一些人是不喜欢，但这并不影响论坛在互联网的地位。
如果团购网站建设，建设论坛对增加用户粘度有好处，论坛上面可设置围绕生活的主题，关注团购网的用户都想了解生活中的衣食住行信息，哪里有活动、折扣、优惠等信息。如果团购网站建设时候就做一个这样的社区出来，不但能引起商家的兴趣，也能吸引大量的消费者。
团购网站要确定目标客户，网站的盈利方式。消费者只是网站的让利对象，并不是目标客户，如果要获得盈利应该从商家来。与商家建立合作关系，前提是网站上有很多潜在消费者。那这些消费者是从何而来呢？答案是论坛。
第二，线上点评中心
很多人都喜欢点评，对某一家店、电影、食物进行点评，提起点评网，大家最熟悉的就是大众点评了。如果团购网站上有点评中心，让消费者的每一次消费都可以点评，这样才算是团购完成。买家在淘宝购物收到宝贝后都会进行评价，互评之后才完成交易，但是没有商家对消费者的点评。点评可以有效监督商家服务质量，但是现在很多团购网站只有盈利，完全不管商家服务质量，这是团购网站建设失败的第二个因素。
口碑的建立是从点评开始，团购网站没有没有点评系统，难以做好口碑，如果要塑造自己的品牌，点评中心是不可缺少。
第三，线下服务中心
团购网站是在不同的城市建立实体服务中心，这才是团购网站发展的最终阶段。团购网站能否从量变到质转变，与有否建立线下服务中心有关。如果团购网站在不同城市有一家服务中心，这样可以接到更多的团购业务。
消费者可通过当地的实体服务中心进行投诉，这样的效果比在网上留言投诉更好。总而言之，建立线下服务中心有助于团购网站发展，也有利于将团购网站品牌最大化。
上面提到的三点建议主要是从团购网站的服务体现角度来谈，企业可以探索一些新模式。团购网站要从消费者角度出发，以服务消费者为目标，提高用户的粘性，做一个最好的团购网站。
