11月27日，在“有赞六周年感恩答谢会”上，有赞创始人兼CEO白鸦吐了波口水：“在今天的中国，前端‘消费互联网’的业务可以快速融资并有盈利的故事，咱们不缺；后端‘基础计算设施’可以拥有更多数据并盈利，咱们也不缺；但真正给商家提供落地的系统解决方案、提供实施的服务，咱们很缺。因为这事做起来很苦、赚钱很慢。”

白鸦口中这个很苦很累的活，就是有赞一直在做的为商户提供微商城和完整的移动零售解决方案的SaaS服务。

不过抱怨归抱怨，正是凭借这些脏活累活，有赞成功甩开曾经的对手——口袋购物“微店”（下称微店），并借壳上市成为了“微信生态第一股”。而曾经无比辉煌的社交电商独角兽、被雷军、马化腾看好的微店，却因为没有做好这些脏活累活，而逐渐淡出人们的视野，曾经的辉煌一去不复返。

在微信这个坐拥10亿用户的巨型流量池里，流量红利+强社交关系链，让它成为了社交电商生存和发展的绝佳土壤。但“土壤”再好，也是有企业成功，有企业失败。成功如有赞、拼多多、云集等如今的独角兽，失败如微店等。

在这个有赞成立六周年的节点上，我们就一起来扒一扒它曾经的强大对手——微店，一个曾经拥有强大用户资源、充足资金，还有行业风口及先发优势的社交电商，是如何一步步走向失败的！

曾经的微店有多火？它就是社交电商的代名词

曾经的微店有多火？可以从当年大佬们的态度和它融资的速度上得到答案。

2014年1月，在淘宝对第三方导购平台的封杀下，凭借导购网站积攒了大量用户的口袋购物，顺势推出了移动购物平台“微店”，主要帮助微商在微信上开店，这在当时可是妥妥的刚需。

彼时作为腾讯入场移动互联网的“船票”，微信月活跃用户数已接近4亿，朋友圈大量好友化身微商，通过微信群和朋友圈营销卖货，而微店做的就是帮助这些微商搭建电商销售平台，构建微信版“淘宝”，让微商可以方便、直接地装修店铺，上传商品信息，还可通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流，完成交易。

正是这一创新性商业模式，得到了互联网大佬们的认可和点赞。雷军称微店为“中国市场上最成功的创业项目”，而马化腾则直接真金白银的进行了投资。当时的微店在2014年一年内就获得了A、B、C三轮融资，而腾讯领投的C轮中，直接给了3.5亿美金。

微店火了，直接引领了社交电商的风口，随后微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店，以及商派有量微店、易米微店、微盟等各类微店纷纷涌现；微店也成功了，从2014年1月上线，到当年9月份，微店已覆盖172个国家，吸引了超过1200万家店铺入驻，月独立访客8300万，成交额已经达到150亿。

在社交电商这条赛道上，微店可以说冲在了前头，直接对标手机淘宝客户端，一时间风光无两。

如果故事就这么发展下去，对于微店来说将是一个美好的结局。但是，经历了2014年的突飞猛进，2015年的微店意外地走上了下坡路。

2015年，微店本来握着一手好牌。彼时资本寒冬来临，很多企业资金链破裂，无以为继。其对手有赞也面临着生死存亡的危机。而微店因为手握大量资金，又有大量用户资源，本可以借势快速发展，但从2015年下半年后，微店数据开始严重下滑，微信内部也将微店从最高级的战略合作伙伴下调了几级。自此以后，微店不仅没有融资消息传出，连新闻报道也少之又少。

据公开资料显示，2017年微店的定位由“开店工具”转向“创业平台”，选择从工具转向平台，这也一定程度上导致了2018年年初，微店创立时的两位技术合伙人马飞和吴道钰的相继离职。

从曾经辉煌无比的社交电商独角兽，到如今的默默无闻被市场边缘化，微店究竟做错了什么？

为什么发展仅一年半，微店就开始走下坡路？

满打满算，微店的辉煌仅维持了一年半的时间，便开始颓势尽显。分析其中原因，可以从两个角度来看。

从表层原因来看，是因为微店没有持续的流量入口，没能在用户中形成品牌效应。

微店是一个独立的电商系统，卖家的店铺需要持续的流量（买家）才能维持运营，而对于微店来讲，只有持续的流量入口，才能吸引更多的商家使用自己的电商系统，反之，微店则如同无源之水，无本之木，无法长期发展。

虽然微店相继推出过口袋购物、今日半价、美丽购、代购现场等产品来引流，但作用很小。其中原因主要为，微店未形成品牌效应，用户并没有在微店平台搜索商品的习惯。相比于微店，大家更习惯于在淘宝、京东等平台上进行搜索。

从深层原因来看，是因为微店商业模式的模糊。在发展之初，微店的定位是工具，主要为商家和用户提供买卖的电商系统和各种开店、营销工具。但在2015年微店开始向平台发展，上线了按摩、外卖、美甲、家政等O2O项目，此外还投资了女性励志类社群“趁早”。而比较尴尬的是，不管是做工具还是做平台，微店都没有做好。

做平台，微店干不过淘宝和京东；做服务，没有像有赞一样持续深耕，没有为商家和买家提供极致的体验，最后不仅将市场让给了有赞，连微信生态第一股的殊荣也一并拱手相让。

事实上，有赞遇到过和微店一样的问题。同样是在关键的2015年，在微店不断向平台扩展的时候，有赞的白鸦也在思考和寻找合适的商业路径，并最终决定专注做“软件服务商”，虽然在后来的发展中由于开启全面收费用户大幅流失，但通过不断为线上、线下卖家，以及品牌商提供良好的产品和服务，有赞熬过了寒冬，在2017年开始逐步盈利。

所以，没有找到合适的商业模式，没有持之以恒的决心和信心深耕一个赛道，这或许是微店沦为今天如此境地的主要原因。

如今微信生态已经成为阿里电商潜在的竞争对手，公众号、微信群、朋友圈、小程序等社交关系链为电商产品的传播和营销提供了天然渠道，目前在微信生态中发展壮大的拼多多、云集、有赞等正不断向外界展现着微信生态的巨大发展潜力。

所谓以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。今天我们对微店失败原因的探讨，或许可以为微信生态中的后来者提供一定的借鉴。