拼多多退货运费谁负担,运费险哪里设置?

在拼多多上已经有很多商家给一些宝贝设置了运费险服务,这样可以让想尝试购买的人没有退货的后顾之忧,虽然运费险要商家自己出钱,但是这带来的价值却很高,那么去哪里设置运费险呢?

拼多多运费险哪里设置?退换货运费谁承担?

拼多多运费险哪里设置?

我们都知道天猫及淘宝购物有运费险,要买是自己买或商家赠送运费险,那么拼多多是否也有运费险呢?可能很多卖家和消费者不是很清楚,其实拼多多商城也是有运费险的。

具体的运费险设置方法为:登陆拼多多商家后台,在后台界面找到物流和运费界面,点击进行操作,若是在后台找不到的话,可以直接联系平台的客服进行开通哦。

注意:不同的类目可能开通要求不同,有些类目目前还是不支持运费险的,大家一定要提前了解清楚在开通哦。

拼多多退换货运费谁承担?

有运费险情况

如果你的商品有运费险,并且符合退换货的条件(包括七天无理由退货),这时你可以去找到客服,客服会给到你相应的退货地址以及退货的流程,如果卖家没有联系客服,买家弄错地址或者其它信息填错了导致商家没有收到货物,那么这个损失就的由买家自己承担了。如果你正确退货那么运费就由卖家承担。

没有运费险的情况

一、如果买家的退货理由为7天无理由退货,买家需要自己承担运费。

二、当然如果是因为商品出现了质量问题、或者是发错、丢件等导致的退货,那么运费就全部由商家自己承担

三、还会有拒收的情况出现,如果你想要拒收,如果理由为无理由拒签,那么运费就由买家自己承担,当然如果是因为买家购买了商品,但是在没有发货前买家申请了退款,商家没有做出任何处理进行强行发货导致的拒签,以及因为买家验货时发现商品质量有问题导致的拒签,那么两种情况下,运费险都是由卖家承担的。

当然退换货不管是对买家还是卖家来说都是增添麻烦的,所以希望买家在购买的时候注意看商品信息,卖家要注重自己的产品质量以及服务,在进行商品描述的时候也要描述清楚,避免不必要的退换货。以上就是艾司博讯的小编分享的拼多多退货运费该有谁承担的问题。

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