之前，周到君写过报了旅行团却因为生病原因遭遇付款12000只退1000的情况，在这个基础上，就突然想到，如果有一天在航空公司定了机票，结果身体突发不适，原定行程要gg，付出的钱是不是只能打水漂？
抱着这样的疑问，周到君连续同三大航进行了十八问，关于因病退款这件事，给小伙伴做一个简单的梳理~
南方航空：乘客可以向官网提供本人购票时提供的身份证原件和复印件、县级（含）以上的医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明 (包括诊断书原件、挂号单、病历原件)。（对于无法提供挂号单的旅客，也可用医院收费证明或缴费发票或网上挂号截屏等就医记录替代）
（PS：如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。）
东方航空：旅客可以向官网递交病退申请，申请材料包括——两级甲和以上的医院证明病例、住院证明等（具体可在官网查询），通过审核即可全额退票
（PS：如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。）
国际航空：从今年3月起就无法因病退票，只能改期，但是只能改期在原定起飞日期的45天内。旅客需提供由县级（含）以上医疗机构填开的医疗诊断证明书、交费单据等相关材料的原件或扫描件（复印件），方可办理因病改期手续。医疗诊断证明书、交费单据等相关材料的填开日期应不早于客票填开日期，且不晚于原定旅行日期。诊断证明书上需标明“不适宜乘机”字样
■图片来源：视觉中国
值得注意的是，不管国内还是国际航线，因病退票申请需要准备的材料都是一致的，而头等舱和经济舱的区别也仅仅体现在班里退改签的手续费之上，具体还是要看机票的情况而定。
南方航空：患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时同地办理，并满足起飞前退座的要求。每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人。
东方航空：患病旅客的陪伴人员要求退票，可以与患病旅客一起进行申请提交，每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人。建议最晚在登记前两小时进行提交
国际航空：患病旅客的陪伴人员可以有三位进行改期的申请。
■图片来源：视觉中国
南方航空：不能！南航明确规定“旅客所购客票有“不得退票”的使用条件限制，不能办理因病退票。”
东方航空：可以！但是旅客需要同客服或者相关工作人员说明自己的因病退票，到时候就可以提交申请进行退票啦！
国际航空：人家不退票
