去年3月份，中国网旗下啄木鸟投诉平台接到一起投诉，消费者王先生自称痘博涉及虚假宣传，无明显治疗效果。记者通过联系痘博士官方客服，其表示总部不处理退款，具体还是需要跟门店沟通。
周杰伦起诉的这家痘博士公司，自2019年以来还多次被曝出“套路贷”。有消费者在某投诉平台发起投诉称，购买15元体验套餐，结果背负上万**﹔不仅没有治好痘痘，肌肤问题反而变得严重甚至过敏﹔承诺的退款不仅没有兑现，想要解除服务还需要支付20%的违约金。
周杰伦并非第一次因为肖像权纠纷问题卷入官司，比如去年8月，周杰伦曾起诉过厦门一家网红餐厅，最终法院判决餐饮公司不仅要删除消费点评平台官方账号上有关周杰伦的肖像及姓名，还要刊登致歉声明，并赔偿周杰伦22万元。
这家祛痘的痘博士公司因为擅自使用周杰伦个人的肖像进行盈利，已经严重触犯到法律。这场官司中，被告方痘博士公司侵犯周杰伦肖像权已经属实，面临败诉的可能性非常大。一旦败诉，痘博士公司将会面临巨额赔偿。
所谓肖像权，是指个人可同意或不同意他人利用自己肖像的权利。另一方面，未经本人同意，个人不得使用他人的肖像。而有些公司为了商业利益，不惜侵犯他人的肖像权，这更是法律所不容的。
