武晚传媒·武汉晚报9月5日讯（记者张珺）网购退换货更方便了。记者今天（5号）了解到，武汉、北京、上海等42个城的剁手党购物体验升级。在天猫上购买有运费险的订单，退货时可享受免费上门取件，1公斤内免运费服务。这意味着，在天猫买买买的剁手党们退换货非常宽松；在极速退款之后，天猫帮你叫快递上门取件，就连退换货的运费都垫付了。资料图 图文无关据了解，目前，运费险垫付覆盖了天猫里的绝大部分品类，男装、女装
武晚传媒·武汉晚报9月5日讯（记者张珺）网购退换货更方便了。记者今天（5号）了解到，武汉、北京、上海等42个城的剁手党购物体验升级。在天猫上购买有运费险的订单，退货时可享受免费上门取件，1公斤内免运费服务。这意味着，在天猫买买买的剁手党们退换货非常宽松；在极速退款之后，天猫帮你叫快递上门取件，就连退换货的运费都垫付了。
资料图 图文无关
据了解，目前，运费险垫付覆盖了天猫里的绝大部分品类，男装、女装、内衣、童装、箱包皮具、男鞋、女鞋、美妆等等都是剁手党复购率超高的类目。
举个例子，家住武汉的剁手党从辽宁葫芦岛的天猫店买了一个68元泳帽，在退换货时，选择了上门取件，15元运费由平台垫付，用户无需再付运费，即可享受极速退货服务。
据菜鸟裹裹的运营人员介绍，用户以前退货，如果有运费险，需自己先支付运费，商家退款成功后，保险公司会在72小时内将理赔金额将退回到用户支付宝账户。此次服务升级后，在退换货流程中，可享受退货运费秒退待遇，用户在卖家同意退货申请后，即可直接点击快递上门取货，运费险将直接抵扣1kg内的运费，无需等待商家确认收到退货等条件。如果用户退换的是1kg内的商品，则可享受免费寄件。
目前，天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达。消费者在天猫平台购买超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时，只要认准“当日达”或“次日达”的标识，就可以享受上午下单、下午收货，或者是下午下单、第二天收货。
【编辑 付豪】
