职场礼仪及应注意事项

梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。以下就是小编为大家整理的职场礼仪及注意事项,一起来看看吧!希望能帮到大家。职场礼仪及注意事项很多人可能都会认为,

职场礼仪及应注意事项

梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。以下就是小编为大家整理的职场礼仪及注意事项,一起来看看吧!希望能帮到大家。

职场礼仪及注意事项

很多人可能都会认为,自己越能干,越出色,越会受到上司的喜欢。其实,事实却往往与此相反,很多上司并不喜欢过于出色的下属,甚至会排挤他们。这到底是为什么呢?先让我们一起来看看“螃蟹效应”吧。

“螃蟹效应”来源于这样一个实例——放入一群螃蟹的竹篓,就算不盖盖子螃蟹也爬不出来。因为只要螃蟹组团儿被捉后,每一只都朝出口奋勇“横前”。但篓口只容一只螃蟹逃出生天,所以当一只螃蟹爬到篓口时,其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它,可谓是“钳夹出头蟹”。直到这只螃蟹从第一变成倒数第一,如此循环往复,哪知螃蟹都不能免遭做成大闸蟹的厄运。

关于“螃蟹效应”,从古至今都有很多例子。《后汉书》中记载着萧何这么一个故事。x一年英布造反,刘邦决定御驾亲征。而萧何奉命在汉中筹集粮草,安抚百姓,解决后顾之忧。但刘邦却没怎么解忧,他多次派密使询问萧何在汉中的一举一动。这时候人有人提醒萧何:“你就要大祸临头了,皇上认为你在汉中深得民心,害怕你的名望超过他,以后谋朝篡位,你还不赶快干点坏事儿自毁名节,消除皇上的`疑虑?”萧何恍然大悟,于是向百姓胡乱收取捐税,大有将坏事儿进行到底之势。结果百姓恨萧何恨得牙根儿痒痒,刘邦听到密使的回报后,这才打消了顾虑。

“螃蟹效应”是一种灰色心理,而这种灰色心理往往是上司的专利。作为下属,一定要明白决不能给上司当螃蟹的机会的道理。那么,下属又应该怎么去消除上司的顾虑呢?

第一、下属要时时刻刻注意自己的言行。也就是说要学会《武林外传》李大嘴的那一句“都低调啊,低调”。哪个上司都不喜欢有点成绩后下巴恨不得扬到后脑勺儿的下属。所以,如果你有成绩了,千万别嚷嚷。

第二、要在关键时刻表决心,写保证书。当然,我说的可能夸张了些,但是意思上差不多,都是劝诫各位一定要不时向上司表忠心,给上司吃一颗定心丸。最好让他觉得,这小子铁定跟着我闯天下了。

第三、装出一副胸无大志的样子。上司肯定不喜欢头脑简单四肢发达的下属,但是你头脑要是复杂的过了头儿,上司也会对你“由爱生恨”的。所以,别学项羽露出一副“彼可取而代之”的模样,该做只燕雀的时候就把戏演好。

上司的螃蟹钳可以说是职场中的灰色风景线,常常让你防不胜防。所以,赶快把上面写出的心经烂熟于胸,别让钳子伤了你。

着装礼仪

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好,但不注意擦拭,面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的,与上面笔挺的西装很不协调,这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意,不拘小节。

另外还需要注意的是,千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次穿会很不合脚,走起路来一瘸一拐的,让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。

职场新人电话礼仪知识

当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。

1、来电铃声不可超过三次才接。

有时候电话响一次就接了,会给人以一种很唐突的感觉,会让对方感觉认为你压根没心听他讲话,但是当来电响了三次以后再接,会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话,可能会影响双方的合作,所以,在电话铃声响了两次后接是最佳的状态,但是如果确实分不开身接电话的时候,电话响了超过了三次你在接起的时候,你应该要向对方表示歉意:说一句让您久等了。一般的规范电话用语:首先应自我介绍,把自己的情况介绍一下,让对方确定所打的电话是无误的,避免了一些因为打错电话浪费的时间。

2、要注意通话时语气的用法。

电话是非常直观的一种沟通方式,也是一种非常便捷的沟通方式,所以语气是一定要注意了,因为对方不仅会注意你的内容,同时也很注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机会就会大很多了。

3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。

当对方在与你说再见的时候,同时你也要礼貌的回复对方一下,表示尊重对方,等对方先把电话挂掉,你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。

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