最新快递业数据统计,目前的日均快递单量是3亿单!截止去年底的统计数据,网络购物总交易额是43万亿。
当前的最新分析测算,今年的电商零售额将占总零售额52%,比上一年的44%又上涨了8个点。这种超高速的增长,一方面意味着,当下网上零售额已经占到总零售的半壁江山;另一方面意味着线下零售业必须加快转型,否者可能会迅速被挤压生存空间,在残酷的零售竞争中淘汰出局。
我们当下的这种状况,已经是全球最牛的状况了。
英和韩两国的电商零售只占总零售的30%左右。漂亮国线上零售只占线下零售的15%不到。
我们当下的电商线上零售发展如此迅猛,而海外一些发达经济体反而不如我们发展得快,其实是我们自己的特色,也深刻的折射出我们当下职场的六个阶层!
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今天的重点,是从电商线上零售的维度来看今天职场的阶层。
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第一个阶层:低调隐秘的职场高净值人群阶层(占网购人群的1%)
无论数据怎么华丽,我们都不得不看到华丽背后的现实:
(1)在每天的3亿个常态包裹中,占社会总财富排名前5%的人其实没有贡献几个。
(2)在每年高达43万亿以上的线上零售额中,占社会总财富排名前5%的人占了网络消费总额的30%—40%!他们虽然在网上买得不多,但买一次,就顶得上几十万人买几十次!
上述的数据看起来可能比较抽象,我举个实际例子你就会明白:
一个普通的工薪阶层,平均每天在网上下单一次,购买一件小商品,全年他下单购买了365件商品,网购总消费额2W!——这在普通工薪族中,已经算是实实在在的“剁手党”了!
一个非工薪层的人,平均每年只在网上下单一次,购买一件商品,这件商品是线上海外购的豪车一辆,价值750W。——这在高消费群体中,其实不算什么。
这个例子已经比较深刻的说明:线上消费热闹的背后,其关键性支撑力量的可能是高价值大宗商品的消费。
而进行大宗商品消费的人群,可能并不会张扬他们是通过网络购得了商品,进行网络大额消费的人,他们的快递路线,客户资料应该是高度保密的,他们通过网络下单某些奢侈品可能是为了规避某些风险和躲避某些限制。所以,这个阶层只能作为一个神秘阶层,但是这个阶层的的确确是存在的。
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第二个阶层:鄙视和瞧不上网络购物的城市职场富裕阶层(占网购人群的1%)
这个阶层的人,往往是比较大的公司的高管层次。这个层次的人,不会像神秘阶层那样在网络消费的世界里来去无踪。他们的购物消费,基本不会走网络渠道,毕竟,大城市的大商场就是为这类人修建的。
只有在大城市的大商场,他们才能体会到富起来的快乐,买东西不看价签,甚至买回家的衣服包包穿过一次用过一次就不再用了,丢弃了,闲置了。
这个阶层的消费者所想要的品质最好,绝版的,限量版的高档次商品,在网络上是买不到的。他们(她们)必须要到品牌商场或者品牌专卖店预约和定制。
更重要的是,在这个阶层看来,通过网络购买日常的吃穿用品,都是下等和极其LOW的行为。毕竟,网络的商品很大一部分都和路边摊,山寨,低质、低价,低品等字眼相挂钩的。
所以,如果这个阶层的人还要上网络购物,多少都有点自掉身价的感觉。
如果穿一身网购的呢大衣出去聚会,被圈子里的人认不出品牌,或者被圈子里的人讥笑,让圈子里的人知道自己还通过网络购买衣服,那就太没面子,太得不偿失了。
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第三个阶层:网络购物和实体购物各占一半的职场殷实阶层(占网购人群的5%)
这个阶层的人,多数和互联网新贵有关,比如程序员,架构师,产品经理,数据开发等等。要么就是各行各业的金牌销售,比如房产经纪人,比如医药代表,比如金融理财规划师等等,在近10年(2010—2021年)上述的行业岗位的人真的是赚得盆满钵满,大部分都在一线大城市置业安家,过上了有车有房,有老婆有娃的中产生活。
当然,这个群体内部也分为很多档次,我们姑且把他们当做职场的新富阶层,也就是职场殷实阶层。
但是,这个阶层的人群总体而言有房贷,车贷压力,不会太轻松,经济实力也不是非常强,他们的消费力,有一部分被压抑在房贷里面了。
所以,这个群体的职场人,有一半的时候会贪小便宜或者图方便,在网络上购买一些日常用品,大部分都是和健康无关的易耗品。
这个阶层的职场人,已经有了很明确的生活品质的概念,已经不满足于有东西可用了,而是重要的东西必须要质量,安全过关!
所以,他们有几种东西是一定不会在网上买的。
第一,小孩儿的所有用品,衣服,玩具,餐具等等,绝对是代购海外一线大牌,或者是到大型商超线下店购买。
第二,自己贴身的衣物,工作的工具比如笔记本电脑,各类家用电器等等,因为他们考虑到耐用性,品质和安全,所以大部分都是选择线下实体店购买。
第三,各种食物,无论是小吃,零食还是米油盐,调料,水果,他们都不会网购,而会选择在线下品质的大型商超购买。
因此,这个阶层对网购的贡献也不会太大,本质上说,他们对网上东西的品质和安全,还是不太放心的,而且他们的消费档次,还完全没有必要去捡网上那点便宜!
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第四个阶层:各种网络商品买不够的职场普通工薪阶层(占网购人群的65%)
第四个阶层才真正意义上构成了网络购物世界一片繁荣的洋洋大观。
这个阶层的人,就是目前统计部门所说的“中等收入群体”,他们有三个典型特征:
第一,大部分工作在一二线城市公司的基层岗位或者工作在四五六线小城市的小县城。
第二,他们是最真实的工薪族,有家有室,有小城市的房贷,有便宜车的车贷,有1—2个小孩子,上有老下有小,工资的区间大概在月薪3000—月薪10000之间。
第三,他们的原生家庭大部分在农村,通过读中职学校,高等学校,有了学历,有了一技之长。从农村走入城市找到工作,安家立业。这个族群,虽然工作不高,压力很大,但对未来充满希望,对生活充满热忱。
网购,对这个族群而言,完全就是“天堂”。
他们自己吃的,穿的,用的,有70%以上都是网购的。
他们的子女,父母的吃穿用度,礼物礼品有80%都是网购的。
这个阶层的职场人,大部分生活在县城及县城以下的乡镇场镇,小地方各种商品类型不够丰富,选择面很窄,而且价格受流通成本,人员成本,店面成本等叠加影响,同等质量,同等品牌的商品,线下实体店比线上要贵几十上百元,甚至贵几百元。
所以,我们每天看到的,穿梭在高速公路上的各种物流车,多数都是奔走在大城市和小县城,小乡镇之间的。
大城市卖不出去的挤压货,存货,过时货,全部改头换面,以另一种方式在小地方的工薪群体获得了新生。
对小地方的工薪族而言,就是产生剁手党的主要地方。
这个群体大多从小在农村长大,物质匮乏的记忆深入骨髓,他们好不容易熬到自己拿工资了,有消费自由了,网上的东西又那么的丰富便宜,于是,买买买,清空购物车,就是他们下班之余,周末节假日最大的乐趣了。
从一个购物网站跳到另一个购物App。已经是他们的重要消遣方式和生活方式!
在每天的3亿个包裹中,他们这个群体可能就要占2.5亿个!
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第五个阶层:很想网购但又舍不得放开买的职场低薪阶层(占网购人群的20%)
这个职场阶层的显著特征是薪水较低。他们有很多消费的欲望和购物需求,但是无法在网络空间释放。
总体而言,他们的薪水区间集中在月薪1500—3500之间。
往往处在这个薪水区间的职场人,收入较低,经济负担还不轻。
他们往往从事的行业是清扫环卫,物业保洁,洗碗传菜等低技术含量高劳动强度的底层岗位。
他们的网购特色是:
把浏览购物网站和观看购物视频作为一种消费心理和消费欲望的释放方式。但是真正有消费需要,自己要在网上下单的时候,往往会同一个货品比对好几家购物网站,最后选功能差不多,但是最便宜的一家下单。
他们是最喜欢在网络上拼红包,找优惠券,关注返现金的群体。毕竟,哪怕是便宜一块钱,也可以让他们有一种占了便宜的开心感!
这个群体不会给网购的总成交金额带来太大的亮眼数据,因为他们买的东西都是非常低廉便宜的商品。但是这个群体不小,消费的频次也比较高。所以,在每天的3亿个包裹中,他们这个群体估计也要占几千万个。
从网络购物的视角深刻映射当今职场的第六个阶层:有网购欲望但是因为思想跟不上潮流又怕上当受骗的临近退休的中老年工薪职场人阶层(占网购人群的8%)
临近退休,也就是年龄在55岁左右的普通工薪职场人阶层。
这个阶层的职场人,每天看着年轻人网络购物热热闹闹的,他们自己很想加入网购大军,但受限于在手机上操作身份识别,绑定银行卡等操场路径他们不会,而且他们内心深处非常担心自己的银行卡一旦在手机上绑定后,被别人盗用,造成上当和损失。
另一方面,很多小地方老年人的手机还是老年机,声音很大,键盘数字很大,就是不能上网,不能操作其他的软件,所以,他们即便有很强的网购欲望,也无法上网操作。
子女们也不愿意把老年父母的手机更换成智能机,因为老年人对网络世界的鉴别力非常差,已经有很多中老年人因为玩儿智能机被骗钱的案例。
所以,很多即将退休的老年人职场群体,有网购需求时,往往是委托年轻人或者身边的亲人帮他们购买,他们自己支付现金给代购人。
当然,也还有一类学习能力,适应能力很强的老年人,玩手机比年轻人玩得还溜,甚至有自己开了直播账号的老年人也有。当然这不是普遍现象。
总之,老年人即将退休的庞大群体,网购需求是有的,但是因为多种原因,他们的消费潜力并没有得到完全的释放。
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各位看了上述职场人六个阶层,你们还有新的划分标准吗?欢迎在评论区留言讨论。