电脑键盘锁住了打不了字怎么办

周一早上从来不是美好一天的开始，这不，今天又迟到了。而且进入办公室，外贸部的大姐就说她的笔记本电脑键盘用不了。至于什么原因造成的不知道，反正周日给孩子用过了，晚上发现就是无法输入，传说中的重启大法也试过，还是不行。叫我看看是不是哪里出了问题