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海底捞,只靠关店「回血」还不够
海底捞,只靠关店「回血」还不够,海底捞的核心价值是服务,但只是作为餐饮的一种差异化体验,属于用户痒点而非痛点。这种体验,并不足以达成餐饮的更多体验,在口味和更多增值上,难以达成新故事。
小多多
2023年3月31日