大家好，我是生意参谋出租网小编芳芳，今天答疑是：在淘宝，遇到职业差评师怎么办？
今天我们来聊一聊，让卖家避恐不及的职业差评师。我年初看到一篇报告，标题为：十几个差评毁掉一个店 ，职业差评师月入8万算混得差。然而事实并不夸张。很多卖家遇到职业差评师，都会为了避免麻烦选择妥 协。其实，对付差评师是完全有办法的。职业差评师会选择的目标店铺基本为：1信誉不是很高，一般在三 钻店铺。2：卖家没有或很少有中差评的。3：卖家卖的都是价格不高且容易损坏的产品。4：一般会选择地 方比较远，邮费比较高的区域。5：产品运输有局限性的产品，比如差评师会备注必须发某某快递，如果你 有，就会以没有收到这个货为由，来给你差评。
那差评师都有哪些特点呢？常见的，他的买家信誉不会很高，在价格上不会跟你斤斤计较，收货后不会和你 联系，还很会挑你产品的毛病。了解了这些，那么作为卖家的我们，就要注意以下几点。1：客户购买后， 即使东西不是很贵重，也要主动联系确认。2：发货前仔细检查拍照，通知买家签收的时候，当着快递的面 验货。3：如果买家要求必须走哪个快递，并且不在乎运费，要注意。当然我们也可以利用工具对差评师进 行有效拦截，打开淘宝服务市场，订购火牛软件，我们可以把买家收到的好评率设置为85%-90%.把买家注册天数设置为不低于90天。也可以根据产品客单价，设置订单金额来进行拦截。上面所有该做的我们都做到了 ，如果还是不幸遇到了差评师，下面我就告诉大家一个很有效的方法，可以让99%的差评是现出原形。
首先我们都知道差评师肯定很了解淘宝规则，在敲诈的时候不会通过旺旺，但是淘宝官方对于从旺旺之外的 举证，都是不受理的。那么这个时候我们就可以直接在旺旺上给买家留言。说：刚刚你给我打电话，说要交 1000元敲诈费用，能不能打折？如果他不回复，我们就继续留言。你非要用电话和我联系干嘛？这里不能说 吗？能打折我就给你打钱，这样若干次留言之后用这个截图去申诉，因为对方没法回应你，小二看到就会默 认，他是差评师。这个方法我自己也尝试过，结果对方来了一句不打折，正中下怀。
这节课的内容是为了告诉大家，对于卖家而言，要把每次差评当做我们的机会，让我们看到产品或者服务方 面的不足，继续改进。要重视差评，但不要被差评吓住。特别面对职业差评师，千万不要妥协。
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