流量不清零是什么意思,移动手机上网流量套餐介绍

日前,国内三大运营商同时推出手机套餐剩余流量当月不清零服务,10月1日起,套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用,用户从11月起就可以享受10月份手机套餐的剩余流量了,备受关注的“流量不清零”政策尘埃落定。不过,记者在采访中了解到,不是所有人都能享受到这个优惠的。

流量不清零? 不是所有流量都不清零!

流量不清零?不是人人都能无条件享受

记者在巴城走访了移动、联通以及电信三大运营商营业厅后了解到,现阶段,所谓的“流量不清零”并不是说所有情况都适用。移动巴中某营业厅的工作人员称,只有使用4G飞享套餐的用户能够享受流量下月不清零业务,如果是使用其他套餐则不能享受这个优惠,特别是开通流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品的用户,都不符合“流量不清零”的条件。

流量不清零? 不是所有流量都不清零!

此外,所谓的“流量不清零”,并不是说没用完的流量都可以无限期的叠加,而是第一个月没用完的流量可以叠加到下个月来用,第三个月则不能享受到第一个月的流量。

消费者吐槽流量跑得快

从10月份实施流量不清零政策以来,不少消费者向运营商投诉10月份的流量跑得太快了。市民张小闲就向记者反映,自己每个月的手机话费加套餐费都差不多,但自从上个月实施流量不清零政策以来,这个月份的话费只用了1天就超支了。

流量不清零? 不是所有流量都不清零!

“我就是昨天才充的50块钱话费,本来还有剩下的10几块,可是今天一觉醒来,就收到客服发来的短信,说我的话费已经全部用完了,还出现了负数,让人感觉莫名其妙的。”

拨打移动客服10086查询时,客服告诉她,如果是流量用超了,则可能就是在手机后台运行的软件导致流量就跑得快了。但她认为,自己使用手机的习惯跟之前一样,没有任何区别而且这1天里自己压根儿就没打过电话。

巴中联通某通讯代理商也告诉记者,许多用户也向营业厅反映了这种情况。

流量跑得快 工作人员称可能是4G流量本身用的快

虽然面临许多消费者的投诉,但是三大运营商和相关代理商的工作人员均不承认实施流量不清零后,流量比平时跑的更快了。巴中某电信营业厅的工作人员周女士告诉记者,可能这种流量跑得快是因为4G网网速更快,上网快了,流量也就跑得快了。

中国移动官方微博却否认了实行流量不清零政策以来流量跑得更快的事实,称流量计量方式不变,这样的情况不存在。

小编请你来吐槽:这个月才过了3天,你有查过自己的话费和流量了吗?是否存在莫名其妙的超流量、超支话费的现象?面对运营商说的“不存在”,但网友却实实在在地少了流量,你对此有何见解?你在使用三大运营商的各类套餐时,遇到过哪些让你感觉不爽、奇葩、莫名其妙的经历呢?欢迎你点击屏幕下方的“评论”标志,在此一吐为快。

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