今年是我开彩站的第12个年头，今天我想和同行们谈谈我这些年销售刮刮乐的体会和心得，和大家一起分享，一起进步。
硬件与进货
要想卖好即开票，首先硬件得有，那就是一个大大的刮刮乐展示柜。我在网站上看到很多销量好的彩票站都会做一个很大很漂亮的展示柜，外面都用各种各样的刮刮乐装饰了，很吸引客户的眼球。
柜子有了，接下来就是进货。每个品种必须有个龙头，以点带面。20元面值的刮刮乐品种少，我就进了一种「满堂彩」。10元的龙头是「好运十倍」，在我这儿中过40万一等奖，是我的拳头品种，进的最多。
实践是检验真理的唯一标准，所有的刮刮乐票种我都卖过，一般每个先进两三本，不用推销就迅速卖出的，就留下；卖的时间长的，需要使劲推销的就不能再进货了。当然这都不是绝对的，你可以自己在销售时按情况适当调整。
三种人不卖票
以上那些都准备齐全了，自然就进入销售环节了。
首先有三种人我尽量不卖。
一是孩子单独来的，我不但不卖，还要教育他一下。
二是老人我尽量不卖，输了钱回家抱怨就不好了。
三是醉酒的人不卖，这样的人没控制力，酒醒了发现输了钱会恨你。
总之一定要把握尺度。销售时不要带着情绪，一定要有个好心情。这样你才能热情，耐心。
还有千万不要以貌取人，记住，小客户会变成大客户。这一点很重要。
加强业务训练
再有，就是销售时手头要快，业务要熟，找钱时尽量给零钱，彩民兑奖时尽量也给零钱，这样你可能会多卖点。
销售时遇到的各种各样的客户都有，记住：忍耐，礼貌，千万不要与客户发生口角，遇到无礼的客户，一笑，无语。最好是多跟客户交流，一边陪他玩，一边说笑，这是最高的境界，不但销售了刮刮乐，还交了朋友。
最后和业主朋友们交流一下销售刮刮乐的注意事项。
这两年随着高科技的兴起，制假造假也越来越「高级」了，假货也侵入到刮刮乐了。话说的再多也没用，防不胜防。但一招就可以制胜，那就是把扫描枪开着。
最后祝大家笑口常开，好运常来！
