如果是自己不知道造成的年费拖欠和其它一些不可抗拒因素（如信用卡遗失被盗刷等），形成不良记录，可让开卡银行提供相关证明。持证明到所在地人民银行市中心支行删除或者更正征信记录。
如果是自己不知道造成的年费“拖欠”和其它一些不可抗拒因素（如信用卡遗失被盗刷等），形成不良记录，可让开卡银行提供相关证明。持证明到所在地人民银行市中心支行删除或者更正征信记录。
在这里必须指出的是，修改征信记录必须通过正规渠道，且修改的只能是与事实不符或者错误的记录。很多网上的中介打出“可消除不良记录”的宣传多数是骗局，还请大家擦亮眼睛，避免损失。
如果用户无法证明自己是上述不可抗拒原因造成的违约，想要消除就得视情况而定了。一般而言，被判断为发生非恶意、小额、短期逾期不良记录的信用卡，人民银行不会留底，正常良好的连续使用 24 个月之后，就可以覆盖 2 年之前的不严重的不良记录。这里需要指出的是，我国信用卡还款记录会显示离查询日期最近两年的还款信息，按月度体现出来，两年以前的记录就不会再按月度体现出来了，但在系统中会保留 5 年。而一般银行查询个人征信，只要看到前两年没有不良记录就没问题了。
而被判定为恶意透支，金额较大，性质较为恶劣、严重的不良记录则需要 5 年才可以消除。对于发生上述情况不良记录的信用卡，人民银行会记录该不良记录，即留底，在还清所有欠款之后需 5 年消除不良信用记录。
不良记录会影响你的信用，严重的还要收到法律的制裁，小编提醒各位，要注意查询不良记录，保证你的信用卡不会因为欠款而造成信用损失。
