Netflix，或译为网飞、奈飞，是起源于美国、在多国提供网络视频点播的OTT服务公司，并同时在美国国内经营单一费率邮寄DVD出租服务，后者是使用回邮信封寄送DVD和Blu-ray出租光盘至消费者指定的收件地址。
Netflix，或译为网飞、奈飞，是起源于美国、在多国提供网络视频点播的 OTT 服务公司，并同时在美国国内经营单一费率邮寄 DVD 出租服务，后者是使用回邮信封寄送 DVD 和 Blu-ray 出租光盘至消费者指定的收件地址。
公司由里德·哈斯廷斯和马克·兰多夫在 1997 年 8 月 29 日成立，总部位于加利福尼亚州的洛斯盖图，1999 年开始推出订阅制的服务。到了 2009 年，Netflix 已可提供超过 10 万部电影 DVD，订阅者数超过 1000 万人。如今，Netflix 在流媒体平台上已是世界数一数二的佼佼者，主要的竞争对手有 HBO、亚马逊视频、Disney+、YouTube、Apple TV+及 AT&T。
2017 年 6 月 6 日，《2017 年 BrandZ 最具价值全球品牌 100 强》公布，Netflix 名列第 92 位。2017 年 11 月 30 日，美国流媒体巨头、世界最大的收费视频网站 Netflix 买下《白夜追凶》播放权，这是该公司首次买下中国的网络剧集版权，计划在全球 190 多个国家和地区上线。2018 年 10 月，《财富》未来公司 50 强排行榜发布，Netflix 排名第八。
2018 年 12 月，世界品牌实验室编制的《2018 世界品牌 500 强》揭晓，排名第 88。2019 年 10 月，位列 2019 福布斯全球数字经济 100 强榜第 46 名。2019 年 10 月，Interbrand 发布的全球品牌百强榜排名 65。2020 年 1 月 22 日，名列 2020 年《财富》全球最受赞赏公司榜单第 16 位。
服务
Netflix 是一种提供电影和电视节目的订阅制服务，透过网络流和美国邮政将媒体提供给订阅者。
在线视频流
除了光盘出租服务外，Netflix 另外提供在线视频流服务，能使用各种网络设备链接到 Netflix 的在线内容数据库，单一订阅者的账号能同时让多人使用，即使在非订阅者的电脑或设备上也能登录服务。网络流和实体光盘的数据库有显著的不同，光盘数据库提供较多的电影选择，而网络流数据库则有较多的 Netflix 原创内容。根据 Sandvine 公司在 2013 年的报告，Netflix 是美国最大的下载网络流量来源，共占据了 32.3%的下载总流量，以及 28.8%的集计下载流量。
当流服务刚推出时，Netflix 的传统光盘出租订阅者能免费使用流服务。订阅者每月月费的 1 美元约可换得 1 小时的流视频（例如 16.99 美元的方案，订阅者可获得 17 小时的影片流时间）。
2008 年 1 月，Netflix 取消了流服务的时间限制，几乎所有光盘出租服务订阅者都可免费享有不限时数的影片流（然而 4.99 美元月费的订阅者每月仍仅能观看 2 小时的流视频），这项改变是回应了 Hulu 和苹果公司所新推出的视频出租服务。在 2015 年 4 月，由于光盘出租和网络流市场的差异性，Netflix 将 DVD 出租订阅和流订阅服务独立分开，完全取消了流视频的时数限制。目前 Netflix 的在线视频流服务订阅费用约为每月 7.99 至 11.99 美元，并针对新订阅者提供第一个月免费的服务。
在 2014 年 10 月 10 日以前，Netflix 的流服务并不支持 Linux PC，然而以 Linux 为基础架构的 Roku 机顶盒则可以使用 Netflix 服务。Linux 电脑的用户可透过转接器将 Roku 机顶盒、电子游戏主机或 Blu-ray 光盘播放器连接至 Linux 电脑，或使用 VirtualBox 或 QEMU 等虚拟电脑软件运行 Microsoft Windows 来观看 Netflix。在《TechRepublic》2010 年 8 月的一篇专访中，Neflix 的公司通信副总裁表示 Linux 上可使用的 Moonlight 等 Silverlightj 外挂组件并不支持 Netflix 需要的 PlayReady 数字版权管理（DRM）系统。然而，Netflix 支持 Android 操作系统，Android 是 Linux 核心为主的复刻版本。一套以 Wine 为基础的非官方程式能让用户在不安装 Windows 虚拟机的情况下观看 Netflix 流视频。此套名为“Pipelight”的 Firefox 外挂组件，是以桌面版 Netflix 项目为基础，透过链接到在 Wine 基底上运行的 Silverlight 外挂组件，让 Linux 本地的网络浏览器能播放 Netflix。然而，在 2014 年 10 月 10 日，Ubuntu 12.04 或 14.04 版本的用户，能安装支持 Netflix HTML5 数字版权管理机制的 Chrome 浏览器外挂组件。透过 Google Chrome 播放的 Netflix 视频最高支持 720p 的清晰度。
根据尼尔森在 2011 年 7 月进行的调查，42%的 Netflix 订阅户使用个人电脑进行流、25%透过 Wii 游戏主机、14%的用户将电脑连接至电视、13%使用 PlayStation 3，12%使用 Xbox 360。可观看的视频内容是依据用户的 IP 地址决定。对于大多数的用户，IP 地址与其所在的地理位置相同。然而这也代表，如果用者透过其他国家的网络服务链接 Netflix，则可观看该国市场提供的视频内容。
光盘出租
Netflix 在美国提供单一费率的 DVD 和 Blu-ray 光盘的出租服务。订阅者可创建想要租借的视频清单。视频光盘从各地区的仓库透过美国邮政系统寄送。截至 2011 年 3 月 28 日，Netflix 在全美共有 58 个发送据点。订阅者可以自行决定归还光盘的时间，但依据订阅方案的不同，订阅者能同时租借的视频数量有所限制。若要租借新的视频，订阅者必须将上一次租借的视频放入回邮信封中寄出归还。在收到归还的视频后，Netflix 会将视频清单中的下一部视频寄出。
Netflix 提供了数种不同价位的订阅方案，订阅者每次可租借一至三部视频。此外也提供赠送订阅方案的服务。2008 年 11 月 21 日，Netflix 开始提供 Blu-ray 光盘的租借服务，订阅者必须额外付费。除了视频出租服务外，Netflix 也曾销售二手的视频光盘。卖出的光盘透过相同方式寄出，购买者以与订阅方案同样的付款方式付费。二手光盘的销售已在 2008 年 11 月终止。
2010 年 1 月 6 日，Netflix 与华纳兄弟影业达成协议，将新发行的视频延迟 28 天后上架，希望能帮助电影公司在零售通路卖出更多的实体光盘。2010 年 4 月 9 日，Netflix 与环球影业和二十世纪福斯也达成类似的协议。在 2011 年，Netflix 将光盘出租与网络流服务的价格方案分开，订阅者可自行决定欲订购的服务。目前 Netflix 的光盘出租订阅费约为每月 7.99 至 19.99 美元，包含一个月的试用以及无次数限制的光盘交换服务。
Qwikster
2011 年 9 月 18 日，Netflix 的执行者和共同创办人海斯汀在官方博客上宣布，Netflix 将分割出旗下的光盘出租事业，并重命名为“Qwikster”，其唯一的重大变更是这项服务将有自己独立运作的网站。此外，并同时增加了额外付费的电子游戏出租服务。欲使用光盘出租服务的 Netflix 订阅者，必须使用不同的网站来链接 Qwikster。
2011 年 10 月 10 日，在订阅者的大量负面反应下，海斯汀中止了计划中的 Qwikster 服务，将光盘出租服务继续保留为 Netflix 的一部分。
降速问题
2019 冠状病毒病疫情使公司业绩飞快增长，但也导致疫区的带宽压力，Netflix 也因此在台湾等亚太地区及欧洲部分地区降速 25%。
