现在很多店铺会有带班或者是叫店助这个岗位，但是很多时候终端员工所理解的岗位职责就是辅助店长，带领一个班次就好！而实际上这个店助的岗位，一是协助店长，二是人才培养的渠道。所以店助千万不要让自己只顾眼前，而是要站在高一个的维度去展开工作。接下来我将从店助的岗位价值和岗位职责的几个核心工作分享，希望这些与你有所帮助和启发，制定适合你店铺的岗位职责。
01店助核心岗位价值
协助店长进行店铺全面运营管理，在店长的带领下负责店员日常工作的检查及跟进，带领团队完成公司下达的年月日销售业绩目标。
02店助岗位职责说明
随着顾客自身专业性越来越强，对品牌员工的专业要求也越来越高，顾客也不再满足于简单的热情服务，她们更欣赏、更认可能提供成套搭配的专业贴心服务。如果终端的服务水准无法跟上顾客需求的脚步，顾客自然不认同，不买单。所以这也就是终端试穿难、连单难的原因，这种情况下，店助这个岗位就非常关键，可以协助店长工作的同时，更多的时候可以做二八搭档。
当然，店助或者带班这个岗位的设置，是要看店铺的人员配置的。也不是所有店铺都有这个岗位，这个要看店铺情况而设！—01核心职责协助店长销售管理，带领团队100%店铺业绩目标1.协助店长执行店铺年月日销售计划，确保目标100%达成。2.协助店长完成月周日的个人业绩分解，并跟进各店员业绩完成情况，确保个人业绩100%达。备注：涉及行为指标：店铺业绩完成率—02核心职责监督检查日常运营管理1.协助店长做好店员排班。2.负责店员卫生区域划分，检查店铺卫生维护，确保整体卫生时刻整洁。3.负责组织店铺进行日常设备的维护与保养，设备损坏及时报修，不影响正常使用。4.协助店长监督店面制度实施情况，发现问题及时汇报，确保制度100%执行。5.对店长分配的各项任务，强有力的执行备注：涉及行为指标：营运管理规范化—03核心职责协助店长做好货品管理1.协助店长做好货品陈列。2.协助店长提取店铺畅、滞销款，并给出货品推广和调配意见。3.协助店长做好店铺货品调拨，并做好登记。4.协助店铺货品盘点，保证账物无差异备注：涉及行为指标：货品动销率—
04核心职责检查客资维护情况，提升客户满意度1.检查客资，确保顾客资料100%完善。2.监督店员对老顾客定期回访，指导店员做好顾客服务与维护工作，确保店铺老顾客回购和满意度100%。备注：涉及行为指标：客资增长率—
05核心职责协助店长进行人员管理1.协助店长完成公司下达的人才选拔及培养计划，带教员工销售技能。2.协助店长监督检查店铺人员工作情况，及员工关系处理，规范员工日常行为规范。3.协助店长营造店铺氛围、提升店员士气，使店员状态达到最佳。4.店长休息时，负责代理店长组织晨会，交接班会议，激励员工完成当日销售目标。备注：涉及行为指标：店员稳定性对于导购来说，岗位职责是你应该做的事，领导安排你做的事，这些建议你都应该做到心中有数，可以罗列一张清单。很多终端员工，都不是特别清晰店长、店助和导购具体岗位职责，它们之间的工作有什么区别，只是表象上貌似理解，其实完全不清晰。只有明确岗位职责，才能在职责范围不断提升和创新自己的专业能力，真正的做到夯实自己内功，为后期的职业发展及打造核心竞争力做基础！
