据介绍，遇到停电后可以先查看电表的状态，一般有这样几种情况可以自行处理：如果电表没有数字，红色运行闪灯也不亮，表箱内全部电表或多只电表出现上述情况，那么是供电设备问题；如果电表数字显示正常，红灯闪烁，但家中没电，应查看电表箱内到入户开关是否跳闸，只要合上开关，家里就会恢复有电；如果家中电表黄灯亮，则为欠费停电，可以通过电E宝、微信、支付宝、掌上电力、银行代扣等方法续费；如果电表异常跳闸，则需要拨打95598抢修电话，或者到附近营业厅处理。
在确保表箱至家中总闸供电正常时，如何排除家中的跳闸呢？供电公司专业人士介绍，可先从自己家中的开关箱排查。开关箱里面有总开关和许多单片分路开关，当家中总开关跳闸
时可合上总开关，如线路正常则家中恢复送电。如果这样还未能恢复正常，那么应断开所有分路开关，然后再合上总开关，如正常则排除总开关故障，如不正常则判断总开关或总线路是否有问题。
此外，总开关使用正常的情况下，可通过依次合上分路开关进行测试，合到哪个分路开关时家中跳闸，就断开该分路开关，其他分路开关送电。如果问题仍没有解决，则需找具备相应资质的电工前来检查。
供电公司也提醒广大市民，天气炎热，大家要合理配置家中总开关和单片开关容量，避免同一时间使用多个大功率电器，超负荷使用家用电器也会造成单片开关和总开关跳闸。
