近日看到一则报道，说武汉一女子在网上买了一件筋膜枪火了，大家不禁要问，一个按摩器，咋还火了呢？火的不是按摩器，火的是运送包裹的快递公司，中通快递！
话说这女子，收到包裹的时候，只见外包装上满满当当写了四行污秽之词，不堪入目，哎，求当时小姐姐看到包裹的阴影面积有多大？那肯定是要第一时间维护自己的权益，打电话投诉！
这字到底谁写的？卖家肯定不会写，那就只有快递公司的员工了，一开始快递公司的态度是：不知道是谁写的，查不出，客服打马虎眼，一拖再拖，就是不处理，最后事情闹大了，说要赔钱，从50到100，再到500，还说要赔该女子精神损失费1000。这是钱的事吗？当然，做错应当给予一定的补偿，但是作为一个买家来说，我们更需要的是快递公司的态度，这是素质的问题，别说这个女子买的是筋膜枪，就是真的隐私什么的，你快递公司员工也不能这么侮辱人吧？
还有就是，快递到买家的手里，经过的人手多了，难道没人看到这些字吗？无动于衷吗？没有一点常识？没想过买家会投诉吗？还是说看到之后呵呵笑两声而已？对于写下污秽之词的那个人说一句，无知真可怕！你等着遭受谴责吧！
中通，你还是赶紧做好员工的素质教育问题吧！
#中通回应女子快递上现侮辱字眼#
以下是极目新闻记者 刘琴 报道
武汉一女子收到的快递上出现侮辱字眼，10月2日，经过极目新闻报道后，成为网络热点。消费者怀疑此事为快递公司员工所为，对此，10月3日下午，快递公司回应极目新闻称，目前仍在多方核实，尚无法确定是快递员工所为。经过武汉市邮政管理局排查，已排除问题发生在武汉运输环节。
在回应中，中通快递公司表示，正在和发件商家客户、发件网点、义乌分拨中心、鄂州分拨中心和派件网点等多方进行核实。目前确认，该包裹9月10日由义乌发件商家交货给义乌网点，商品包裹由商家提供并包装。途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣，9月12日下午4时武汉体院网点派件，投诉人签收。
经调查，该快件于9月11日17：35到达鄂州分拨，经调取监控录像，鄂州分拨工作人员正常操作，工作人员无违规操作在包裹上写字行为；9月12日07：00该快件到达武汉体院网点，经调取监控录像，武汉体院网点工作人员无违规操作在包裹上写字行为。
根据投诉人提供给媒体的视频，该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦。据分析，包裹发生问题可能出现在省外前端收寄及分拣等环节，目前正在协调外省快递企业调查，仍需要时间。
投诉人已经报警，公司也会积极配合警方调查。对于此类行为，快递公司称，一贯明令禁止，零容忍。如经查实，将对相关人员严肃处理。
今日，极目新闻从武汉市邮政管理局获悉，已经正式排除问题发生在武汉运输环节，具体还需协调快递企业上级公司协助调查。
此外，对快递公司拒不提供录像，消费者今日下午发微博质疑，要求调取包裹所有的物流视频给她，找到写字的人。对此，因快递运输监控视频涉及邮政寄递渠道安全和个人隐私，根据《公共安全视频图像信息系统管理条例》第六条“秘密和隐私保护”规定，任何单位和个人，不能利用公共安全视频图像信息系统非法获取国家秘密、工作秘密、商业机密或者侵犯公民个人隐私等合法权益。但快递企业表示，将坚决配合相关部门调查取证。
