拼多多dsr评分下滑是什么原因？如何挽救我的dsr？下面小编就跟大家分享一些技巧，帮助大家轻松解决难题！
拼多多店铺drs分是什么原因降低？
拼多多店铺dsr是包括了宝贝描述评价、卖家服务态度及物流的评价的。如果你发现你的店铺dsr在一直下降的话，那就得从这三个方面下手找原因并且解决问题了。
1、宝贝的描述问题
其实这就是很重要的一点，各位商家千万不要以为随意描述一件商品就可以了，也千万不要认为去复制抄袭夸大化的将商品描述做起来就行了，这样是很容易导致平台对于你店铺的一个降权的。
而且如果消费者在购物时候看见你商品描述做的很好，但实际上在拿到快递商品时有很大的落差，就会导致消费者的差评，因此最终肯定会导致dsr下降。
2、买家服务态度
都说“客户是上帝”，拼多多就更是重视消费者的权益的。拼多多平台无论发生什么事情，基本上都会偏向于消费者的。如果店铺的客服服务态度极其恶劣或敷衍了事的话，最后也会导致消费者投诉促使店铺dsr下降的。
所以，拼多多商家一定是要做好店铺服务态度，能和蔼接待就最好，越是傲慢无礼越是容易促使dsr下降的。
3、物流问题
物流是网购最不缺少的一个环节，因此在物流问题上，所有消费者都希望自己下单购买的商品能够尽快送到，如果迟迟的不发货或是物流信息一直不更新的话，就很容易导致消费者的不满意而促使差评dsr。
拼多多店铺drs分降了怎么办？
上面说到店铺的DSR评分与描述是否相符、物流服务、服务质量三项评分紧密相关。因此如果我们要提高店铺DSR评分就要从这单方面入手。
1.宝贝与描述相符
重新审视自己的商品是否有质量问题、图片是否侵权，产品尺码是否有误差，检查详情描述是否夸大了产品功能，美工是不是过分美化了图片，以至于和原产品外貌不符等问题。
2.物流服务
①做到及时发货，控制好库存量，尽量避免缺货的情况发生。
②选择一个效率高的快递，不要找便宜、服务态度差的快递，好的快递也有助于提升拼多多dsr评分。
③物流跟踪、异常物流跟进处理，实时跟踪异常物流情况，在客户联系我们之前解决问题，并且联系客户，提升体验值。
3.服务质量
①做好店铺客服服务工作
毋庸置疑，每一个消费者都想得到优质的购物体验，所以当你店铺的客服态度极其恶劣或极其敷衍的话，是很容易导致差评、投诉，从而影响到dsr的提升。
②让买家感觉自己受到了重视
通过一些细节的东西去感受客户，如：到货了，发个短信提醒客户到货了：您的宝贝已到达，麻烦给个好评吧。还有就是赠送一些小礼品、优惠券等，这是一种很好激励客户好评的手段。
③给买家准备小惊喜
打包的时候可以放一张好评返现的卡，引导客户收到货后去主动评价。或者赠送一些小礼品。
④主动提醒客户签收
很多的快递公司设置里服务网点，客户需前往网点收货，大部分情况下，网点工作人员会发短信或打电话告知用户前来取件，但有时难免会出现遗漏，所以卖家主动为客户发送到货通知，提醒客户注意及时签收是非常有必要的。
其实有时候消费者不满意也是源于快递点的送货问题以及态度的，所以选择好快点就很重要。说来说去，其实就是建议拼多多商家们最好选择一个服务态度比较好、快递速度快、快递信息实时更新的快递来进行合作。
