38元客单价营收破2亿,这家网红店怎么做到?

小本创业
[摘要]众多网红餐饮品牌昙花一现,可诞生于2013年的原麦山丘,却凹出新高度。

众多网红餐饮品牌昙花一现,可诞生于2013年的原麦山丘,却凹出新高度。

在2018年,凭借38元的客单价,它的营收却突破了2亿元。再对比去年餐企营收普降20%的现状,原麦山丘营收能逆势增长20%,更显难得。

同样面临着消费升级、竞争加剧、外卖红利消失等诸多困境,它究竟是怎么做到的?又有哪些对餐饮市场的新洞察?

在原麦山丘的每个门店正中央,都会放置一个透明的玻璃陈列柜。橘黄色的暖灯打在刚出炉的面包上,显得光泽诱人、闪闪发亮,活像商场橱窗里的时装精品那样吸引着顾客的眼球。

 

2017年原麦山丘还在不停地开店,但当时没有想清楚,我们到底是一个面包品牌还是一个面包店品牌。我觉得这是值得所有人去思考的。比如你是做米粉的,你就要搞清楚你是一个米粉品牌还是一个米粉店品牌。如果我是面包店品牌,那我就要大规模开店,我可能需要开到各个社区、进驻各大商超、甚至是下沉到三四线城市。比如星巴克,它其实不是一个卖咖啡的,而是一个咖啡店品牌,店里它可以卖很多其它的东西,是一个交易场所。

以前,原麦开的所有店都是走精品店的路子,店里只卖面包,甚至连蛋糕都不卖,饮品也很弱化。但是,经过这几年的探索,我觉得原麦其实应该是一个面包品牌。换言之,我卖的应该是面包这个产品,而不是空间或者交易场所。搞清楚了这个问题,在开店这件事情上,我们就需要放慢节奏。已有的店面,我们要把它做成一个体验的场所、把它打造成品牌形象店,用来树立品牌形象的溢价。所以,原麦应该走的路是——通过形象店和展示店,让消费者看到我们、了解我们。随后,消费者可以在家门口、在便利店、商超、线上电商很方便地买到我们的产品。

因此,2018年我们进行了一个大的调整,在开店上没那么积极了,我们更多地选择与第三方渠道进行合作。比如,我们现在已经和全家进行战略合作,售卖鲜食面包 。

这样做效果也非常显著,和2017年相比,我们2018年的营收增长了20%多,达到了2亿多。当然我们做的不仅仅是这些方面,还有很多方面让我们清晰的认识自己。

“每个团队都有自己的长处和短板,在你看到世界这么大的时候,你一定要看,你的团队有什么,你擅长什么、能做什么。”在采访中,姚天这样说。在他看来,管理几百家上千家店面,这不是自身擅长的,更不是应该做的事情。所以,原麦山丘接下来要做的就是,不断深刻地洞察用户在产品方面的需求 。

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