4月5日，LG电子召开理事会，正式宣布退出手机业务。LG电子表示，面临持续加剧的行业竞争以及业绩下滑，公司将改革业务结构，将内部资源进行更高效利用，集中力量于核心业务。LG电子曾于今年1月20日宣布，判断自身手机业务现在以及将来的竞争力并做出最佳选择的时机已经到来，公司内部正在讨论未来业务运营的方向。据此，外界猜测LG公司不久可能将宣布退出手机市场。
根据LG电子官网发布公告：将关闭移动业务，专注于为消费者提供新体验和价值的其他业务。此外南都记者发现，LG电子还称全球各地供应商仍可继续购买库存的手机，而且将为客户提供售后服务，并将继续按照相关规定提供操作系统和软件升级。LG电子决定到今年5月末前仍将生产手机。
“即使在关闭移动业务后，我们也将继续尽最大努力提供售后服务和维修配件。”根据公告，LG电子仍将继续升级Android 11和Android 12操作系统。
作为 “韩国手机双雄”之一，LG电子自1995年进入手机市场以来，曾推出多款颇受欢迎的手机产品，市场占有率更一度挤进全球前三——2013年上半年，LG智能手机在巅峰期跃升成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星电子和苹果。 “巧克力”“冰淇淋”等系列风靡中国。
风靡一时的LG“冰淇淋”手机
然而从2018年开始LG手机开始退出中国，根据LG电子中国官网页面信息，其最新的手机信息停留在2015年年底，而手机产品更是久久没有更新。
有业内人士表示，随着越来越多中国手机厂商入局，市场竞争愈发激烈，LG由于软硬件更新迭代速度慢，品牌效应逐渐下滑，最终被市场抛弃。
根据数据机构Counterpoint Research调研报告，2020年第四季度LG手机全球市场份额位列第九，与2019年同期一致为2%，但销量比2019年多了60万台，2020年第四季度LG手机全球出货量为760万台。报告称，LG凭借新款机型在第四季度表现有所改善。K系列和LG Wing等5G机型销量有所提高。
南都记者梳理发现，近年来LG手机不断出现亏损。从2015年第二季度开始至2020年第四季度，连续23个季度亏损，累计亏损额达291亿元人民币。而原定于今年一季度推出以抗衡三星折叠屏的产品，也迟迟未见踪影。
持续的亏损让LG电子终于狠下决心，砍掉其手机业务。
值得一提的是，LG电子公告表示，退出手机市场等可能在短期内导致公司收入下降，但从长远来看，将改善公司财务状况和运营效率。LG电子还称，由于未来智能家居、机器人等产业需要利用第六代移动通信技术（6G），将继续进行相关技术的研发工作。
LG电子计划接受3700名移动事业部员工提出的去向部门的申请，并正式开始重新部署人力。LG电子方面表示，大部分职员被分配到地处韩国庆尚南道昌原市的LG电子家电工厂和研究所，此外，LG能源解决方案（电动车电池）、LG innotech（相机模块等智能手机零部件）等LG集团的子公司也将接收一部分员工。
此外，LG电子计划将位于越南、印度、巴西等地的海外智能手机工厂的用途进行转换，或对工厂的零部件进行再利用。
