12320投诉流程(12320投诉范围)

  一、12320投诉范围

  可以投诉卫生健康方面的内容,重庆市12320卫生热线主要包括咨询、宣传、投诉、举报和预约挂号五大功能,为市民提供预约挂号服务、专家在线咨询服务、心理援助服务、卫生热线控烟服务、“互联网+”预防接种、医检报告查询等公益服务。

  二、拓展:电子健康卡

  电子健康卡是全国通用的医疗卫生服务卡,是卫生健康部门根据居民身份证以及其他法定证件,为城乡居民办理的统一标准的就诊服务卡,是“互联网+”新形势下居民健康卡的线上应用延伸与服务形态创新。

  电子健康卡可通过渝快办、银联、微信、支付宝等app在线申领,在健康巴渝12320公众号和小程序、西南医院、新桥医院、重医附一院、重医附属儿童医院、市妇幼保健院等100多家医院公众号也可以申领,非常方便。

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