要做出有效率的商业决策，管理者必须识别所有相关的成本，并理解这些成本是如何随着不同的商业决策(规模，范围和经验等关键因素)而变化的。任何一个组织都会面对的一个基本问题就是他应该以何种规模运行。大规模的生产意味着大量的市场营销活动和较低的定价策略。相对来讲，小规模的生产则会专注于细分市场，并采取较高的定价策略。
规模生产
规模经济(Economies of Scale)是指一个企业呈现平均成本随着产量增加而下降的趋势。规模经济也被称为规模报酬递增(Increasing Returns to Scale)。在规模经济下，边际成本低于平均成本。由于每多生产一单位产品的边际成本低于它的平均成本，产品数量的任何增加都会使平均成本下降。因此平均成本曲线是向下倾斜的。这样的规模经济效应在制造业，服务业和知识密集型行业非常重要
产生规模经济的一个原因是大量的固定投入，这些固定投入能够支撑任何规模。当产量较大的时候，固定成本将由更多单位的产品来分担，所以平均固定成本将会降低。如果平均可变成本不会随着产量规模的扩大而增加或显著增加，那么平均成本将随着产量增加而不断下降。
产生规模经济的第二个原因是在投入时获得的数量折扣，使得投入成本的增加量小于生产规模比例的增加量。
当然产量增加，并不一定意味着成本下降。这种产量增加，平均成本趋于上升的情况便被称为规模不经济(Dis-Economies of Scale)或规模报酬递增(Decreasing Returns to Scale)。如果固定成本相对较小，而可变成本增加的比例大于生产规模扩大的比率，就会出现规模不经济。
形成规模不经济的原因主要是因为市场管制和行业分散的原因。在一些关键的市场比如金融市场，一些金融巨头机构会面临更加严格的管制，经济规模增加但是成本也会因为合规监管需求而增加。比如最近的阿里罚金事件。另外在行业比较分散的长尾细分市场，一些小型的企业因为市场的局限，以较小的规模生产，这个市场如果盲目扩大生产规模也无法实现规模经济效应。
