日前，“问政四川”网络平台的一则投诉引发关注，一名乘客称在成都一地铁站内“由于折叠电瓶车失控，失误撞坏一块瓷砖。留了电话后通知我要赔偿1800”。南都记者注意到，12月6日，成都轨道交通集团有限公司回复称，“维保人员就具体赔付金额组成向您进行了详情解释说明，您对需支付的维修费用表示认可。”
![乘客对维修费用表示认可[成都地铁回应撞坏1块瓷砖赔1800元]](https://www.yangfanhao.com/wp-content/uploads/2021/12/1638955275-20211208092115.png)
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近日，有网友在该平台发帖咨询地铁瓷砖赔偿一事，“由于折叠电瓶车失控，失误撞坏一块瓷砖。留了电话后通知我要赔偿1800，想问问这是真实合理的价格吗？说是一块瓷砖1200剩下的是人工费300，需要两个人。”
12月6日，成都轨道交通集团有限公司回复称，经调查，2021年11月11日20时57分，该乘客在川大望江地铁站C口推行平衡车乘坐电扶梯至站厅层过程中，平衡车失控撞坏C口处一块干挂瓷砖。该公司工作人员在查看现场损坏情况后，与当事人协商处理方式，当事人表示希望支付费用交维保人员进行恢复处理。
11月14日10时30分，该公司与当事人联系，积极协调处理相关事宜，并于当天18时40分组织车站工作人员和设施维保人员与当事人，共同在川大望江地铁站进一步查看了现场情况。维保人员就具体赔付金额组成向当事人进行了详情解释说明，当事人对需支付的维修费用表示认可。
