正值圣诞销售旺季前夕的重要阶段,各国消费者的购物热情高涨之时,亚马逊网络服务(AWS)突发大面积故障,导致多项服务瘫痪。
由于货运司机与亚马逊通信中断,许多原本应该在路上运送包裹的货车闲置,导致交付混乱、包裹堆积。
据悉,这次突发故障使得美国数以千计的用户无法使用 Prime 视频等多项亚马逊服务,对亚马逊的零售业务造成了重大影响。
有卖家登录后台时发现数据延迟,订单页面长时间没有更新,许多卖家一个晚上一单未出,还以为账号挂了。
目前主要亚马逊云计算服务的宕机主要造成了以下几方面影响:
1.配送系统停摆
2.广告系统崩溃
3.订单数据延迟
4.无法登录后台
本次亚马逊服务器突发故障,对于各位卖家可谓是飞来横祸,不少卖家的广告促销、秒杀活动可以说是被迫中断,曝光量骤降之下,出单量也受到严重冲击。
同时,由于配送系统停摆,大量包裹无法进行正常的配送,物流也将出现大面积延误的情况。
目前不少卖家也收到了物流商的通知:
1.由于亚马逊系统原因,所有美国亚马逊仓库卡派不能送仓,恢复时间待定
2.目前快递派送不受影响。
3.建议客户近期尽量选择使用UPS派送。
无论怎么说,Amazon Web Services-亚马逊网络服务作为全球领先且安全性较高的云计算服务平台龙头企业,可不能每逢佳节就开始拉胯呀。毕竟每次的拉胯,都是对卖家或用户造成了一定量的损失,比如广告无法调整,交货延迟的问题等。