vivo手机售后服务在哪里(售后和官方维修中心)

国内外手机市场事实上已经成为了几家大厂之间的乱斗,正所谓乱世出英雄在这个市场当中能够异军突起拿到一个很高的市场份额,就说明了其强大的能力,尤其在竞争异常激烈的国内市场更是如此。

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我们对比一下去年同期的数据能够看出,vivo从去年同期的14%一跃而上,来到了23%,实现了多番增长。那么今天就来讨论一下,vivo为什么能成为国内第一。首先抛去外界其他因素,我们只看vivo做了什么,因为外部条件都一样,为什么是vivo拿到国内第一呢?

【稳】

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除了企业内部稳,渠道方面也要稳。vivo稳定稳健的风格也让渠道方面一直很坚定的站在vivo这边,给渠道足够的利益空间,尊重渠道是很多经销商对于vivo的印象,正所谓没有对比就没有伤害。

前面的两个因素也让vivo能够在前两年的市场波动中稳定的前行。

【精】

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另外一个精是营销精致,vivo除了宣传自家产品和品牌之外,很少看到vivo的高管或者员工对外发声。我觉得这点非常好,针对性的营销和广告达到宣传目的了就行,没有必要高管或者员工出来再当复读机。不管是户外广告还是这次欧洲杯广告,vivo都做到了精致精准的全球投放,深入人心即可,没必要天天在互联网上博快餐流量。

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此外vivo在售后服务这一块也是做到了极致,基本客户满意度都很高。第一是售后的网点多,基本全国大中小城市都有覆盖。第二是服务好,基本贴膜和普通的手机壳都不需要花钱。第三是大街小巷都是vivo的品牌店授权店经销商,普通消费者看着店多有安全感,手机出问题了也好及时解决。

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