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核 心 要 点 ▪ 刷量不是新词,刷量这种行为也并非最近才出现。▪ 在数据虚高的常态下,品牌方需练出“火眼金睛”技能。▪ 假数据坑的不止一方。▪ 失真的数据让人失去了判断坐标,进而形成恶性循环。

微博可以买粉刷量早已是公开的秘密,但这一次动静似乎闹得有点大。

今天,一篇名为《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0!》的文章在朋友圈刷爆,并在社交网络引发激烈讨论。

文中一家创业公司控诉微博MCN蜂群文化以不菲价格提供了微博营销服务,而在微博大V发布原创视频并得到不少观看数和评论后,却得到进店流量几乎没涨、商品零成交的结果,因此该创业公司认为蜂群文化存在严重的刷量造假问题。

文章发布后迅速传播开来并引发激烈讨论。沣京资本基金经理吴悦风和微博CEO通过微博评论称,微博投放大V需要关注的是“真实粉丝数”而非存量粉丝,先不论这家公司的货如何,最初的基本投前调研就没有做好。

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随着事件不断发酵,控诉MCN刷量的创业公司也被扒皮“收智商税”,各方牵涉其中情况愈加纷乱。

如果单从广告投放角度看此次事件,其实并不复杂——甲方以为自己投的是效果广告,只要花钱投出就能有转化,但乙方为甲方投的则是品牌广告,只负责发出、曝光和传播,并不负责转化率。

根据该创业公司披露的双方微信聊天记录,蜂群传媒曾表示,相信“可能会在某个时间段买他们的产品”。“可能会”一词,让这次“推广”活动是否能真正起到品牌传播作用成为了不可验证之事。

“有水分”是常态还是欺诈

日光之下,并无新事。

事实上,刷量不是新词,刷量这种行为也并非最近才出现。

去年7月就曾发生过自媒体发文直接开撕公关公司的事情。某自媒体作者在受邀参加BMW 2系旅行车丽江试驾活动后,发现活动受邀的十几位网红达人皆是靠刷量刷出了“百万粉丝大V”的身份,而这些“假网红”仅靠几天活动就赚得上万块。这让该作者对公关公司的行为产生质疑,并质问是否在用假流量欺诈客户。真正的免费刷访客软件(免费怎么刷空间访问量)

而发生在一次活动、一个平台上的刷量事件也只是冰山一角。

据艾媒咨询2017年发布的报告显示,全年有超八成微信公众号运营者曾有过刷量行为,与2016年相比上升5.6%,同时2017年微信公众号刷量市场规模也高达510亿。2018年,西瓜数据平台在全年监控的近500万个账号中,确定未监测到异常数据的公众号占比只有57.1%,偶尔刷量的公众号占比达到19.2%,长期刷量的公众号占比为11.4%,可以看出对阅读数据造假的行为也是普遍存在的。

同样,小红书这样的分享种草内容平台也面临着数据刷量、内容造假的问题。今年3月小红书就被曝光平台上存在刷量行为,媒体从几家提供“刷量”服务的营销团队了解到,除了常见的点赞、转发和评论服务,他们还提供刷笔记收藏量、刷小视频播放量、辅助上首页推荐或热门等一系列细化服务。为此小红书反作弊技术团队开始每月清理刷量笔记,今年二季度小红书平均每天清理刷量笔记4285篇,平均每5分钟清理18.6个刷量账号。

除了微博、微信和短视频平台,医美平台、旅游平台、电商平台都曾被曝出过数据作假刷量,可以说很多平台都存在“水分”。

如此背景下,品牌方如何辨识KOL的价值便相当考验功力。

首先品牌方必须具备“识别虚假”的基本技能,互动量、阅读量、播放量、粉丝量该看什么、怎么看是学问。对刷量没什么概念还贸然花钱投放的新手,也许就会成为下一个开撕公关公司或是平台的人。

其次,品牌方还需要花费一定成本自建程序或是寻找第三方平台给数据“脱水”,又是一笔不小的开销,对于中小品牌而言投KOL的门槛就进一步提高。

当数据虚高、野蛮疯长成为一种常态后,品牌方被强迫练出了“火眼金睛”技能。如果有人未练成该技能、被数据“忽悠”之后还发声叫嚣,那么就会引发质疑:错不在他人,而是你极有可能在“炒作”。看似畸形,却为现实。

看上去很美的网红带货

当李佳琦、薇娅等一众头部网红获得“几分钟卖出XXX单”、“一场直播再破纪录”的惊人成绩后,更多的网红、MCN机构、品牌方所在的网红直播带货领域也成了刷量重灾区。

明面上,一条围绕着网红流量的产业链上只有品牌方、广告供应商、MCN机构、网红、内容平台这几方,但其实暗中刷量产业链体量相当庞大。

今年7月,央视财经《经济半小时》节目就曝光了诸多短视频平台上的网红,通过刷量拥有了几百万甚至数千万粉丝。一家在杭州的网红新媒体公司工作人员对此毫不掩饰:抖音这样的短视频平台也可以刷单,刷几十万或几百万都可以做到。

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当然,未来的监管也不可能只停留在食品领域,刷量行为触碰法律红线的几率很大,行业乱象迟早会迎来监管时刻。

道格拉斯·W·哈伯德在《数据化决策》一书中告诉人们:“不论有形之物还是无形之物,一切皆可量化。”只要数据还是互联网时代里通用的评估指标,想要通过更“取巧”的方式快速达成指标的人就会一直存在。

但不能忽视的是,在互联网时代,风口来得快,泡沫破得更快。摒弃投机心理,多点踏实精神,或许“骗局”才有可能减少。

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