抖音运营存在的问题(抖音运营方案范文)

我在捣鼓抖音之前做了三年的英语内容编辑,不是抖音忠实用户,6月份因为眼红抖音日活1.5亿,觉得短视频可能是除了微信、微博之后的第三新媒体。于是,在日常工作之余,我开始钻研如何做好抖音账号。

很幸运,没有半点运营经验的我在两个月内将一个英语账号做到100w粉丝,开辟了一条涨粉套路,我司其他账号也得以复用这种套路并在更短的时间内积聚了100w粉。

本文将从以下三点着手,总结我在抖音运营中的所得,个人经验仅供参考,不代表公司立场。

1、如何做好账号定位?

2、抖音爆款内容有什么规律?

3、如何进行粉丝价值转化?

一、如何做好账号定位?

我司是做互联网英语教育的,所以自然而然账号定位也是英语相关。但是,在扒遍了抖音上拥有100w粉以上的账号之后,我发现:大多数账号都是有一个英语老师,或中国人或外国人,每天教英语发音、词汇、口语等。而且老师们有一个共性:长得好看,或者声音好听。

我陷入了沉思:我这么一个颜值既不能打、声音又不符合大众审美的光杆司令该怎么办呢?

结合部门已产出的英语内容和手上仅有的资源——一个发音、唱歌还不错的同事,我创建了一个抖音账号:扇贝每日一句。从名字大家可以看出来,该账号定位非常垂直。就是单纯把扇贝站内有好几年历史的每日一句录个音、做成幻灯片式的视频。抖音运营存在的问题(抖音运营方案范文)

(扇贝每日英语抖音橱窗一览)

本以为可以大卖,再一次大错特错。既然卖得不好,我也就不怕把数据分享给大家了。

我们尝试卖过笔记本、明信片、英语视频课程等实体和虚拟商品,视频数据大概有3k-5k赞、几十万播放量,你猜橱窗商品转化率怎么样?

零!

粉丝零购买!简直想哭,我个人公众号带货能力都没这么差好么!

虽然数据令人大跌眼镜,但是仔细分析,零转化是有原因的:

1) 客单价高

拿留声课程举例,69元/单,抖音毕竟不是淘宝,用户刷抖音的目的是什么?观看美好生活的记录呀!突然跳出来一个商品怎么回事?而且还卖那么贵。

2)购买路径复杂

用户点击视频下方的商品链接——跳转到抖音橱窗该商品界面——跳转至淘宝,接着就是正常的我们淘宝购物流程。太复杂了,为什么不能直接在抖音内支付呢?

暂时无法改变第二点,于是我们从第一点入手,给用户献上免费课程。免费的东西总有人要吧?反正没有任何损失。果不其然,视频发出后的两天,有1400+人看过课程,并有109人购买,购买转化7.8%。虽然转化率仍不高,但至少是一次不错的尝试了。

近两天我们还在讨论一些新的转化方案,因为还未上线,暂不透露了。

下面进入自问自答环节。

1. 企业账号如何认证蓝V?

抖音自2018年6月1日上线抖音企业号,如有企业认证需要https://www.douyin.com/enterprise_auth/ 了解详情

2. 多长的视频比较受欢迎?

首先,大部分用户只有发布15s短视频的权限。当你粉丝量达1000或者通过蓝V认证时即可发布60s长视频,但是慎用长视频,可能会影响完播率。

建议先从15s短视频做起。

3. 每天视频发布时间和条数有讲究吗?

先说下我们账号的情况,每天11:30和17:30各一条。

但是我们也做过8:00,20:00,22:00发布视频的测试,得出结论:视频发布时间和最终数据没有明显差异,一切回归视频质量本身。

那,怎么解释“发第二遍会火”的传说?

我猜可能是幸存者假设,那些发了第二遍还不火的视频你可能连看到的机会都没有。

4. 可以某宝买粉或者刷赞吗?

不!可!以!被官方发现下场很惨,别问我怎么知道的。

5. DOU+是什么功能?能吃吗?

简单来说,DOU+就是一个内容营销工具,只要你花钱,抖音就会把你的视频推荐给更多的人群,提高视频播放量。

注意了,DOU+只负责把你的视频推送给更多的人观看,至于这些人的完播率、点赞、评论、转发等数据,官方是不保证的!我来分享下我们账号在DOU+上砸的钱以及起到的效果吧。

“扇贝每日英语”在DOU+上花了近2w块测试,我们为何在这个功能上线之初就敢于花这么多钱投放?因为想抓住早期红利啊!担心未来头条涨价啊!

平均增粉成本(投放金额/粉丝关注数)从0.01元到16.67元不等,差别之大令人咋舌。

我用两句话总结下DOU+:

1)有闲钱你就投放

2)具体投放效果取决于视频内容质量

什么?我们现在还在用DOU+吗?

当然不用了啊。没钱。

写在后面:

我不知道你们读这篇文章时的心情如何,其实我做抖音的这些月是非常焦头烂额的,下班刷抖音、想idea、发群里和同事讨论的情况是常态。为了数据,周末刷抖音、发抖音、回复用户互动也是常态。

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小多多的头像小多多创始人

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