协同商务的前沿问题(协同商务的例子)

一、B2B模式的供应链管理

本文提到的B2B指的是:企业与企业间的商务活动通称B2B商务活动,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

B2B模式通常供需链两端来看,上游是供应商,下游是客户,但因为所处的位置不同,B2B的内容、方式不完全相同。作为中间环节的企业来讲,如何思考B2B策略,完全取决与双方在供应链上的规模和实力。

协同商务的前沿问题(协同商务的例子)

无论是2B2C还是直接2C,上述这类供应链管理就是典型的精益化供应链管理:以最终客户为中心,以“3CS”作为管理的出发点,建立端到端供应链精益化管理体系,改善客户服务质量、实现客户满意、促进客户成功。

下面重点介绍精益化供应链管理的核心特征:用户体验,快速反应。

协同商务的前沿问题(协同商务的例子)

目前O2O模式发展较快较为成熟的是“服务消费”模式,而“产品消费”模式真正成功具有规模的并不多见。由于“服务消费”更多侧重于服务体验的营销,较少涉及到实物流的交易环节,供应链参与度较低。因此本文重点研究未来如何围绕“产品消费”的O2O模式,设计创新供应链方案。

从业界正在尝试的“产品消费”领域来看,不仅只有零售企业的双线结合,与B2C相比,传统企业有许多产品更适合O2O模式,比如房产、汽车、家具、橱柜、家电、等非标准、高单价商品,这类商品消费需要的是极致用户体验,B2C可能无法提供实物的使用体验环节,因此O2O更能够引入用户思想,让用户深度参与到产品设计,使用功能体验环节,也许未来全民参与设计的供应链将是O2O模式创新的趋势。

O2O模式供应链与B2C的商业交易环节类似,但本质区别是在用户体验能够通过资源有效整合,设计模式改变参与到价值创造过程中,真正打造互联网思维与制造供应链集合的创新模式。

协同商务的前沿问题(协同商务的例子)

4、简化供应链条:

随着RFID技术与传感器网络的普及,物与物的互联互通,将给企业的物流系统、生产系统、采购系统与销售系统的智能融合打下基础,而网络的融合必将产生智慧生产与智慧供应链的融合,企业物流完全智慧地融入企业经营之中,打破工序、流程界限,企业之间的供应链环节将被缩短。

案例——三星智能化物流配送中心

这是基于传感、RFID、声、光、机、电、移动计算等各项先进技术,建立的全自动化的物流配送中心。借助配送中心智能控制、自动化操作的网络,可实现商流、物流、信息流、资金流的全面协同。目前一些先进的自动化物流中心,基本实现了机器人队码垛,无人搬运车搬运物料,分拣线上开展自动分拣,计算机控制堆垛机自动完成出入库,整个物流作业与生产制造实现了自动化、智能化与网络化系统。这也是物联网的初级应用。

E2E目前还只是个概念,未来供应链模式会随着移动互联网等技术的发展而被颠覆,新的概念也许会替代E2E,但E2E思想的应用会日趋成熟,让我们拭目以待。

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