雍禾植发医生张国强:谨记要站在患者的角度考虑问题_行业动态

“毛发行业的前提是医疗,要以医疗为中心。雍禾发展过程中,始终将医疗放在*位,有完善的规章制度和运营机制,这是我坚定不移选择雍禾、扎根雍禾的*理由。”雍禾植发的医生张国强说。张国强在加入雍禾植发之前,曾有过近十年的普外科工作经历。在进入雍禾后,他发现,自己过去积累的经验,对从事毛发行业帮助并不大,相

“毛发行业的前提是医疗,要以医疗为中心。雍禾发展过程中,始终将医疗放在*位,有完善的规章制度和运营机制,这是我坚定不移选择雍禾、扎根雍禾的*理由。”雍禾植发的医生张国强说。

雍禾植发医生张国强:谨记要站在患者的角度考虑问题_行业动态

张国强在加入雍禾植发之前,曾有过近十年的普外科工作经历。在进入雍禾后,他发现,自己过去积累的经验,对从事毛发行业帮助并不大,相当于要从零开始。

“植发手术的原理看似简单,但是想达到自己满意的100分并不容易。”张国强坚信勤能补拙,一方面,他习惯了在每一次完成手术后进行复盘,总结得失;另一方面,他还主动与其他医生探讨,虚心向前辈求教。在观摩老师教学时,他甚至会在取发器上做记号,不断练习,寻找手感*的操刀方式。在培训期间,仅仅打孔用的训练纸,他就消耗了足足40多张,这些布满孔洞的纸张,无形中成为他前进路上的坚实台阶。

功夫不负有心人,脚踏实地钻研进取,让张国强迅速成长,在他成为正式医生后,由于出色的工作能力,很快就被派到北方省会城市独当一面,负责一个院部。从哈尔滨到洛阳,他与团队精诚合作,完善规章制度、积极拓展新区域客源,快速建立了雍禾专业、高品质的品牌形象。

雍禾植发医生张国强:谨记要站在患者的角度考虑问题_行业动态

回想起洛阳院部初创时的情景,张国强记忆犹新,“我们对手术质量把控非常严格,曾经有一些同事不理解。”

直到一对姐妹来到洛阳雍禾医院院部。起初约定,姐姐先进行治疗,如果半年后效果达到预期,则妹妹也在雍禾进行手术。然而实际上,姐姐接受植发仅半个月,妹妹也走进了雍禾院部。因为姐姐感受到了雍禾医护团队的认真负责,消除了此前的不信任,妹妹也因此*时间决定接受治疗。“她能感受到,你是真心为她好,真正认真负责,所以也就放心把妹妹的植发手术交给我们。”

鲜活的案例,让昔日想不通的同事们豁然开朗,理解了张国强一直以来的苦心。“对手术质量严格要求,并不是无用功,前期投入可能会多一些,但为患者提供了更周全、更贴心、更直接便利的服务。”张国强笃定地说。

在狠抓质量控制和制度管理的同时,雍禾植发业务院长张国强也始终以医生的角色接待不同的毛发患者。他表示,与患者的前期沟通非常重要,雍禾植发始终要求医生亲临门诊,与患者一对一沟通,只有了解患者想法,才能制定最适合患者的诊疗方案。“耐心细致的术前沟通,让患者感受到,我们在想方设法解决他们的脱发问题。”

做事先做人,张国强带领医护团队立言立行,让雍禾植发在洛阳迅速打开局面,树立了专业负责的品牌形象和患者口口相传的好口碑。“洛阳是三线城市,流动人口不多,人群结构相对稳定,所以,树立口碑很重要。时隔半年或一年后,毛发患者开心地找到我们复查,并热情地把自己的家人和朋友、同事介绍到我们这里接受治疗,我们不仅替他们治疗成功感到高兴,也为自己找到作为毛发医生的工作意义感到自豪。”张国强感慨地说。

雍禾植发医生张国强:谨记要站在患者的角度考虑问题_行业动态

业务上一丝不苟,对待患者亲切友好,让患者感受到自己的真诚、热情和专业态度,这就是张国强作为毛发医生和团队带头人的行为准则,以张国强为代表的雍禾植发医生与雍禾植发共同成长,坚定不移地落实“好医生,一人一案”战略,为毛发患者带去更加优质的医疗服务,让每一位患者都能重获健康美丽带来的自信

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