便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升,在服务基本民生、促进消费升级、畅通城市经济微循环方面发挥更大作用,试点区域居民满意度达到90%以上。
笔者联想到近日,北京地铁三家便利店开业冲上热搜,再加上近年北京对便利店的扶持政策力度的加强,不难看出便利店正成为炙手可热的零售业态。
而在北京首批试点的便利店项目中,京东便利店便赫然在列。据了解,还有不少消费者看到新闻后,专门跑到店里去“打卡”。
便利化、标准化、智慧化,在背后要求着便利店不是简单的“商品便利”店,而是要能够承载着服务、社交、甚至是文化的“多元生活”店。小门店,要能服务大场景。
这对便利店品牌们,提出了更高的要求。当然,我们看到以京东便利店、京喜便利店作为代表,正给行业带来了一些范式和思路。
围绕着为便民生活,提升广大人民群众的生活品质,便利店以数字化升级为抓手,从前端到后端,双向升级,提高经营效率。
以多元服务为核心,将便利店集合成多种小业态的综合体,链接更多业态,提高服务能力,才有可能真正意义上实现政府所倡导的“一刻钟便民生活圈”的目标。