大家好，本篇文章为大家解答以上问题，相信很多人对中国网通宽带业务怎么取消都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于中国网通宽带业务怎么取消以及中国网通宽带怎么样的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
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宽带怎么取消
1、打电话给10086，告诉他你要取消宽带，这时不管你说什么客服都只会告诉你他没有权限，你必须去营业厅才可以办理。有的客服可能会问你为什么取消，说会帮你登记然后上报，之后会有回访然后同样告诉你他没有权限，你必须去营业厅办理。
2、还是打10086，要明确告诉客服你要投诉，他会帮你登记且上报。这步和上步的区别是这次电话之后你会收到一个投诉码。（这步是算是向移动投诉，这个很重要！）
3、投诉之后你可能会发现过了三天也没有回访电话，这时请在10080上进行投诉，同样会收到一个投诉码。
4、我是到第3步之后就收到有权限的工作人员电话，然后取消宽带。如果到这步还没有结束的话，就去工信部投诉吧。
一定要先去向移动投诉，投诉之后无果才可以去工信部投诉，不然工信部按照相关规定是不予受理的。（我第一次就是这样没有被受理，第二次虽然也拖了三四天，但是因为移动取消宽带了，所以就暂时没有向工信部投诉）在向移动投诉的过程中，可以明确告诉客服若是他们解决不了，你会向工信部投诉，要让他们知道你知道 的途径。
在投诉过程中，一定要坚信移动是有权限的，是可以在线帮你办理相关业务的，不要相信不同客服的同一回答！！
拓展资料
哪家宽带好
一、网络覆盖情况对比
三大通信运营商的信号覆盖都不一样，都有信号覆盖好的地方和信号覆盖差的地方，所以我们要首选信号好的，然后在选择网速快的使用。萝卜青菜，各有所爱。好不好是和需求相关的。
二、宽带网速对比
中国联通：与网通合并，网速较快、也比较稳定，在北方城市覆盖广，南方城市覆盖稍有不足，资费也比较合理。
中国移动：移动宽带是近些年发展起来的，网络资源比较匮乏，而随着用户人群的逐渐增加，在高峰期的时候比较容易网络拥堵。所以网速、稳定性不如其余两家。目前出了“送宽带”的活动来吸引用户，其实也有门槛，套餐消费高于一定金额才送宽带，换算起来其实价格也无太大优势。
中国电信：宽带网速快又稳定，主干网带宽资源充足。服务方面也有提升。
联通和电信的宽带，速度非常稳定，任何时候测速，都能达到签约速率。而且，出现故障维修非常快，城区用户4小时内能够解决。当然了，联通和电信的宽带资费也比较贵。
怎么注销宽带账户？
如是个人联通宽带需携带身份证件原件到宽带归属地联通自有营业厅办理
