外企办公室礼仪细节_礼仪细节

有时候,没有下一次,没有机会重来,没有暂停继续,有时候,错过了现在,就永远永远没机会了。以下就是小编为大家整理的外企办公室礼仪细节,一起来看看吧!希望能帮到大家。外企办公室礼仪细节在外资企业工作的Li

外企办公室礼仪细节_礼仪细节

有时候,没有下一次,没有机会重来,没有暂停继续,有时候,错过了现在,就永远永远没机会了。以下就是小编为大家整理的外企办公室礼仪细节,一起来看看吧!希望能帮到大家。

外企办公室礼仪细节

外企办公室礼仪细节

在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。

她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。

这也需要“看人下菜碟”。

原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的,强调办公室的人际和谐气氛,大家一律互称英文名。

后来,这位经理被调到香港分公司去,新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。

大家对他不自觉地就称呼“魏总”。

大家私下开玩笑说,看着他严肃的面孔,就不自觉地把称呼改了。

Linda说,外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。

现在各企业的人事情况都越来越复杂,很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职,对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯,要先观察一下他们的喜好和性格,然后再决定如何称呼。

如果领导有明确“指示”让你叫什么,那最好,如果没有,就需要自己多个心眼了。

叫错了虽然没什么大碍,但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟,也够让脑细胞死伤无数了。

语言礼仪礼貌

语言礼貌,是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

1.问候语,它的代表性用语是“你好”。

2.请托语,它的代表性用语是“请”。

3.感谢语,它的代表性用语是“谢谢”。

4.道歉语,它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。

5.道别语,它的代表性用语是“再见”。

三、提倡交际美

职员所从事的`具体工作往往有别,但从其本质上来看,都免不了要与他人打交道。因此,在实际工作中,职员必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结,外求发展。

(一)内部交际

职员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系,因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时,职员应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。

1、与上级的交往。

(1)是要服从上级的领导,恪守本分;

(2)是要维护上级的威信,体谅上级;

(3)是要对上级认真尊重,支持上级。

2、与下级的交往。

(1)是要善于“礼贤下士”,尊重下级的人格;

(2)是要善于体谅下级,重视双方的沟通;

(3)是要善于关心下级,支持下级的工作。

3、与平级的交往。

(1)一是要相互团结,不允许制造分裂;

(2)是要相互配合,不允许彼此拆台;

(3)是要相互勉励,不允许讽刺挖苦。

(二)外部交际

与外界人士交往或相处时,职员要与人为善,广结善缘,努力扩大自己的交际面,又要维护公司形象与个人形象,注意检点自己的举止行为,使之不失自己的身份。

职场礼仪测试题

第一章 位次礼仪  座次的风波 某分公司要举办一次重要会议, 请来了总公司总经理和董事会部分董事, 并邀请当地政 府要员,同行业重要的知名人士出席。  由于出席的重要人物多,领导决定用长 U 字形的桌子 来布置会议桌,分公司领导坐在位于长 U 字横头处的下首。  在会议的当天开会时,贵宾们都 进入了会场,按安排好的座签找到了自己的座位就座,当会议正式开始时,坐在横头桌上的 分公司领导宣布会议开始, 这时发现会议气氛有些不对劲, 有些贵宾互相低语后借口有事站 起来要走,分公司的领导人不知道发生什么事或出了什么差错,非常尴尬。  【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否?  1. 2. 3. 4. 5. 6.  商务场合,以右为上,政务场合,以左为尊。  社交应酬中,上座为副驾驶座。  出入房门时由位高者先出入房门。  一男一女上楼,下楼,女后,男先。  一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入后出。  一男一女在公司门口迎候客人,一客人至,男女主人将其夹在中间行进。  至较狭之处, 令客人先行。  7. 多边签字仪式上,可设多个签字桌。  8. 将主谈人员的翻译安排在主谈人员左侧就座。  9. 宴会的桌子不只一张时,应该坚持以远为上或以右为上。  10.客人较多时,如果无法安排座位,可以自由择座。  22  【案例分析】 签字的风波  经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了了一大笔生 意, 双方在达成合约之后,决定正式为此举办一次签字仪式.工作人员进行这精心的准备,他们 准备了签字桌、双方的国家的国旗等,并按照中国的做法“以左为上”的原则,将中方国旗 摆到了签字桌的右侧, 将美国国旗摆到了签字桌的左侧结果美国人一见就很生气, 差一点 “临 场变卦” 。  【问题】在跨国的商务交往中,摆放国旗应遵循什么样的国际惯例?  【课后选择题】 1.在商务交往中,乘坐轿车已成了日常生活的一个组成部分。  在由专职司机驾 驶的轿车座次排列由尊到卑的顺序正确的'是( A、副驾驶座、后排右座、后排左座 B、后排左座、副驾驶座、后排右座 C、后排右座、后排左座、副驾驶座 2.双边谈判时,如果签字桌横放,面对正门的一方为( A A.主方 B.客方 C.主方和客方都可以 3.宴会时,主人右侧的位置应该坐的是( A.买单的人 B.主宾 C.次主宾 4.在商务出差乘坐飞机时,下级应该坐在(A A、上级的后面 B、上级的前面 C、离得越远越好 5.中国国旗与其他国家国旗同时使用时( A.活动以中国为主,外国国旗为上 B.活动以外国为主,外国国旗为上 C.以其在国际上的地位来排列 6.乘轿车最安全的座位为( A.后排左座 ) 。

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