“双11”落下帷幕，等快递也成了一种煎熬。每天都在操心自己的快递到哪儿了，满脑子都是被磕碰、乱踢、丢失等担心。“你的‘双11’快递可能被烧了”是每年这个时候都会出现的“梗”，既是现实也是调侃。今年这个“梗”又如期而至：12日，一辆北京开往长沙的百世快递运输车在河南安阳境内高速路段起火。网上一片揪心，当然也有人庆幸自己的快递还没发货，更有人不用担心自己的快递被烧，因为根本就没有。这并非幸灾乐祸，反而
“双11”落下帷幕，等快递也成了一种煎熬。每天都在操心自己的快递到哪儿了，满脑子都是被磕碰、乱踢、丢失等担心。“你的‘双11’快递可能被烧了”是每年这个时候都会出现的“梗”，既是现实也是调侃。今年这个“梗”又如期而至：12日，一辆北京开往长沙的百世快递运输车在河南安阳境内高速路段起火。网上一片揪心，当然也有人庆幸自己的快递还没发货，更有人不用担心自己的快递被烧，因为根本就没有。这并非幸灾乐祸，反而是一种自嘲和豁达。
那么，得知自己的快递已经到达了投递网点，就不用担心了么？并不。成都赵女士反映，小区内快递网点贴了两张通知称：“‘双11’期间货物太多，请当天领取，当天未取将第二天退回公司。”这条新闻在网上炸了，很快就上了微博热搜。“如果不在家，或是正好有事情怎么办？”“我就不明白了，以前快递都是送到门口的、现在要到快递点拿就算了，我晚点去拿它还要给我退件？”网友的愤怒是共情，深怕也面临成都赵女士一样的遭遇。的确，快递网点会爆仓可以不代收，快递公司如果超负荷，也可以不收件，但是收件了就已经确定了合同关系。这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款，如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。
好在，涉事的快递公司负责人表示，公司肯定不会这样规定，网点这么做可能是担心爆仓的问题，不会真把客户快递退回。公司会要求他们撤下这个广告牌，如果后期监察人员核实还是这样的话，将会按照不诚信经营进行罚款。这算“安民告示”吧。不过，“双11”过后，类似作妖的通知和传言还有一些。回到文章开头说到的快递被烧事件，就有网传短信称消费者未购买保险无法获得赔付，一度也让很多网友愤怒和不解。百世快递表示，短信非官方发出，消费者能否获得赔付要看货物受损等实际情况。国家邮政局表示，发生这类情况，一是按约定赔付；若协商不成功，可寻求第三方调解或司法途径解决。真不知道炮制此短信的人是何种心理，蹭热度？混淆视听？他就不怕因为造谣吃官司吗？
是的，不管是浑水摸鱼的造谣者，还是出霸王条款的快递公司和网点，不按规矩办事就要被依法惩戒。只有依法办事，网购才能心安。
(来源:每日新报)
