曾经被强东大哥吹牛的京东到家其实发展并不如预期。15年4月成立，由京东主办，许诺为消费者提供本地2小时送达的O2O服务。16年京东到家和众包平台达达合并，由达达CEO蒯佳祺出任合并公司的CEO，负责公司的运营，京东成为合并公司的单一大股东，占股为47.4%。16年是o2o战场激战正酣的时候，这时美团和饿了么在外卖领域大大出手，这时京东选择了把京东到家甩出去而不是加强控制，让人产生了怀疑，说明京东的内部对京东O2O这样的项目并不是十分重视，所以放弃控制权，交给达达管理运营。18年7月，京东到家宣布在北京，上海办公场地投入大量智能货柜。预计年底达到5000个左右。然而到了18年年底，京东到家宣布在智能货柜上进行撤退回归到主业上来，到家业务和家家业务上来。定位于新零售的货柜项目就这样，草草了结，让人惋惜啊。在主营业务到家业务上面，也面临着美团和多点，58这样的强劲对手。在到家业务上面，特别是超市这块京东到家真的不如物美的多点。以我的感受，京东到家依托超市的货源没有物美多和全面，我几次在京东到家选购商品明明超市有的，线上就是没有，给人感觉线上只利润率高的产品，而物美只要商城有点的，大部分也都有。总之，一路看下来，京东到家发展前景不太乐观。
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京东到家和京东达达合并，想挂靠京东大平台，做社区线下线上的新零售，打出的口号是：品质好物、好贵就赔，极速送达，无忧售后。这原本被大家看好，但请大家注意一个最重要的问题：1、服务是不是到位？
2、管理是不是如同拼多多一样？
事实还真是如我们想的一样：令人失望。
京东到家，我们现在说京东达达吧，反正是一个回事：宣传上标明：1小时必达，但是大家可以试试是不是一小时。其实这不是重点，晚几个小时，也很正常，反正我们消费者的时间也不值钱，但是，最令人反感的事件是：商家在明知没有货的情况下，仍然继续成交订单，而且下单后，在少货的情况下，不通知顾客，顾客把钱支付了，等到的却是少货，而且只有一个清单，请问这是什么行为？这就是诈骗呀。《新电商法》出台很久了，咱们都不是退换货的事，就说这种行为是啥？
京东到家，我看是商家欺骗到家：明知货少了，却不告诉顾客。就给一个单子，那么如何确定是谁少谁的呢？是的，这时，你退款时，矛盾就出现了：1、商家会让你拿出缺少货的证据，（本来就没有给，怎么拿证据？
）2、商家电话是很难打通的，打通后也是一副：有本事，你告去，我就这样。3、反馈京东平台也是应服你：你反馈十条，也不可能回复一条，还是人工的自主回复。还有一点：退款周期，是7-10天左右，顾客明明给你们钱了，你们少给货，让你们退款，你们走程序，这个时间和精力的浪费谁赔偿？
就是这几天，我花了几百元，银行利息这点钱，我们消费者也有权利索要吧？京东到家如果还是这么干，别说上市了，我看看网友们会不会继续惯着你。这种明显诈骗，欺骗消费者的事，如果有一个人真名举报，把这些内幕事实发到自媒体，找到个律师，仅索赔一元钱，要求道谦，京东到家就更有名气了。。别忘记，京东到家只是拼的一个平台，主体是京东，如果负评太多，京东就会收回资源，到那时，这个平台就会死的惨。。新零售、小区拼团、各地的新零售太多了，在这种竞争压力下，连个服务和管理都做不好，这个团队充其量也是个草台班子。与京东的正规军相差的太远了。
我是孙洪鹤，只是分享事实，没有良心的好服务和好管理，再好的平台也是死路一条。得不到顾客的认可，还时时欺负顾客，早晚会遇到铁板。
谢邀。京东这几年的理念其实已经非常清晰了，尤其今年的春节更是完美体现了积淀多年的京东理念，也就是全年无差别无休的送货到家。春节期间唯一还可以正在配送并且几乎可以达到平时一样时效的隔日达是相当震撼的。
京东到家中的智能货柜服务作为京东多点出击尝试打造全方位的管家式物流配送服务的一环，现在看还不是很成熟。无人货架虽然节省了部分人工成本，但是智能货柜的日常维护成本并不低，并且暂时没有看到特别明显的盈利模式，现在部分原京东到家的智能货柜已经转交给饿了么。
而京东到家的未来主力发展方向是到家服务和达达到家，这样一看是不是更明确了？现在的移动互联下的新零售模式中最重要的一环也就是最终一环就是配送到家。京东始终多年在这端发力，确实获得了强大的整体链条模式基础和沉淀。这样，在如此强大的配送基础上，往里面添加任何可以连带的服务都是事半功倍的。
所以无人货架这一块的及时收手和撤退，换来的是更好更重点发展的到家服务。我认为，京东到家的未来潜力是无比巨大的。欢迎大家和我分析和讨论，谢谢。
对于一个上班族来说，它非常的省时，省心
我认为京东到家的潜力很大，目前各大企业争的是流量，随着“新零售”的落地大供应链也会争物流，会有自己的物流公司，在新零售的概念下，京东提前一步，所以我看好京东的做法，方向明朗，概念明正确，物流的服务是重要的环节，从销售速度到服务到家一气呵成，大大的减少了顾客等待的时间，我个人认为目前国内的“新零售”供应平台只有两家半，淘宝，京东，拼多多只是算半个新零售平台???很多企业目前也进行社交化营销，可是没有自己的物流，相对从时间和成本上就增加了利润，京东做到京东到家，这是未来的必然，既然是争服务，就得服务跟上，消费者也特别喜欢这种简单快捷的服务方式。
jd 到家主要市场还是在一二线城市密集区的上班族，小城市由于需求少较分散所以成本比较高。这个我老婆买过2次后来不用了还是老老实实去菜市场啦！主要问题和河马什么的一样，送的菜和水果不是很新鲜还有就是看不到实物不能挑选好坏有混。
不看好，线下就那了了的几家店，对加盟店的掌控力一般，个人看好苏宁的苏宁小店，缩小版的苏宁，起到平台的作用，正在推广一定范围内的送货上门
刘强东去年说了一句天大的话“未来所有公司全部国有化，只需要一家电商企业就可以了”，京东是这样说的，也是这样做的。做为实体经济供应链的协作效率提供者，一定有京东的一席之地，所谓解决了“行业的问题和社会的某个痛点”嘛！但，未来真正掌控实体经济供应链的一定是《国家企业》，或者是《国家品牌》，去年的“物流假货事件”，“长生生物疫苗事件”等等让国人对私有资本靠不住的“天生道德残疾”痛恨到了最低点，我个人认为国家已经加大了国有资本向着关系到国家经济命脉的重要行业，关键领域的集中布局。???
京东快递到家不是一句空话。
纵观物流发展史，我们可以发现，互联网与物流分不开，做电商的想发展物流，做物流的想做电商，所以，京东有了京东物流，阿里有了菜鸟，顺丰有了黑客，美团有了骑手，饿了么有了蜂鸟。不谈输赢，只谈发展。京东给我的是，硬菜，够专业。菜鸟给我的是，太极，软硬兼施，面广。顺丰给我的是，单一，老骥伏枥，如果不完成新老更替死路一条。回归正题，京东到家前景在哪？互联网与物流是相生的，京东缺陷在于电商布局慢了一步，京东到家再好，没有发动机也跑不了多久。期待京东外卖出现，期待京东超市出现……
