标题：上海一女子买３包薯片，吃出一撮“毛”，厂家：那是土豆的根茎
生活中每天都有惊喜，只是你没发现而已。
吃零食不止是小孩子们的最爱，也是大人们的必需品。熬夜你会想到方便面，上火你会想到王老吉，发困你会想到咖啡或红牛。
当我们需要吃这些零食的时候，我们一般都会选择自己信得过的品牌，这样一来不止有品质上的保证，也有口味上的保证，不用过于担心其零食本身会不会出现这样那样的食品安全问题。
但其实不然，不管是什么样牌子的东西，多多少少都会有那么一点问题，虽然它们在出厂的时候经过了层层严格把关，甚至是苛刻地精挑细选，有些纰漏还是无法避免的。
近日，上海的齐女士在超市中购买了三包乐事薯片，回到家中的她在吃薯片的时候，居然发现有的薯片上面带有一撮类似毛发的东西，不得不让她胡思乱想、百思不得其解。
真的是一撮“毛”吗？
齐女士在看到的时候，也是觉得后怕，心想着自己吃了那么多年的薯片，也从来没有见过薯片上面会有这样的东西，也让她想起了前段时间3.15曝光的”“酸菜”制作方法，想着眼前手中的薯片会不会也是跟酸菜一样制作出厂的。内心不安的齐女士带着这些疑问，马上向薯片所属的厂家反应。
厂家客服回应称：薯片上面的那些“毛”其实是土豆的根茎，可以食用，只是不太好吃。
齐女士这时也恍然大悟了，悬着的心也终于可以放下来了。
事后，厂家客服那边为了表达歉意，也为了尽快安抚齐女士，表示可以赠送她一点薯片，但齐女士表示不接受，毕竟错不在她在这边，坚持向厂家讨要一个合理的说法。
最终在齐女士与厂家的反复沟通后，客服最后表示可以按照食品安全法赔付齐女士1000元，但齐女士手上的问题薯片需要寄回去给他们厂家。由于齐女士所在的小区因为疫情防控要求，处于封闭状态，待解封后厂家还是会派人上门收回问题薯片。
虽然此事已圆满解决，但通过这件事也让我想起了一些问题，是什么样的原因造成了今天这样的局面？
也许是因为我们对于买回来的东西的质量要求越来越高，又或许是因为我们这些年来经历过这样的事情太多太多，才会有这样的问题存在。
尤其是这几年，不管是哪一个产品也不管是大品牌也好小品牌也罢，只要出现了问题都会引来社会的热议或者是强烈的反感。
有人可能会说，这就是选择国外产品的原因。
其实国产品牌也是很不错的，特别是这几年的发展，国内企业的产品品质的提升也是有目共睹的，并不是说越贵越好，当然也不是越便宜越好。
当某个产品出现问题的时候，作为消费者来说，我们看重的只不过是这家企业一个负责任的态度，而不是需要一个只会逃避责任不敢面对现实、以次充好的企业。
质量是一个企业的生存之道，诚信是一个企业的立足之本，希望这样的企业越来越多！
