淘宝卖家要想联系到小二人工客服，首先需要了解淘宝的客服体系。淘宝客服分为机器人客服和人工客服，而小二人工客服属于后者。接下来，我们将从以下几个方面详细介绍淘宝卖家如何找到小二人工客服。
1.进入淘宝客服页面
淘宝客服页面是卖家与买家进行在线沟通的平台。在淘宝首页的右上角点击“联系客服”按钮，选择“卖家客服”，即可进入卖家客服页面。
2.选择“人工客服”
在卖家客服页面，选择一个已经成交的订单，进入订单详情页。点击页面上的“联系客服”按钮，在弹出的对话框中选择“人工客服”选项。
3.选择“小二人工客服”
在选择人工客服之后，会出现一个包含多个小二人工客服的列表。这些小二都是专门负责卖家问题的客服人员，点击其中一个小二头像即可开始与该客服进行沟通。
4.注意事项
在与小二人工客服进行沟通时，需要注意以下几点。首先，保持礼貌，不要使用不恰当的言语或涉及敏感话题。其次，要简洁明了地描述问题，让小二能够快速理解并提供帮助。最后，记录好与小二的沟通记录，以便后续查询和处理问题。
总之，淘宝卖家要找到小二人工客服并非难事。只需要进入淘宝客服页面、选择人工客服、选择小二人工客服，然后与小二进行沟通即可。同时，注意礼貌和描述问题的简洁明了，这些都是保证顺利解决问题的关键。
