本文目录一览
- 排查步骤
- 总结
当我们连接上wifi后，有时候会出现这样的情况：wifi正常连接，但是电脑无法上网。这种情况很让人头疼，因为无法上网会影响我们的工作和生活。那么，如何解决这个问题呢？
排查步骤
当遇到这种情况时，我们需要按照以下步骤进行排查：
步骤一：检查网络连接
首先，我们需要检查一下电脑的网络连接是否正常。我们可以右键点击电脑桌面右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，找到已连接的wifi适配器，查看其状态是否为“已连接”。如果状态正常，那么可以排除网络连接的问题。
步骤二：检查IP地址
如果网络连接正常，那么我们需要检查一下电脑的IP地址是否正确。我们可以在命令提示符中输入“ipconfig”，查看电脑的IP地址、子网掩码、默认网关等信息。如果IP地址不正确，那么我们需要手动设置IP地址。
步骤三：检查DNS设置
如果IP地址设置正确，但是仍然无法上网，那么我们需要检查一下DNS设置是否正确。我们可以在网络适配器的属性中找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，点击“属性”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动设置DNS服务器地址。
步骤四：检查防火墙设置
如果以上步骤都没有解决问题，那么我们需要检查一下电脑的防火墙设置是否阻止了网络连接。我们可以在控制面板中找到“Windows Defender防火墙”，点击“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”，找到需要允许通过的应用或功能，勾选相应的选项即可。
总结
以上就是解决wifi正常但电脑无法上网的问题的步骤。如果按照以上步骤排查仍然无法解决问题，那么可能是路由器或者网络供应商的问题，可以尝试联系相关部门解决。希望以上内容对大家有所帮助。
