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本文目录
如何做好顾客服务管理(ppt 27页)
树立顾客服务观念:
1、顾客是我们的上帝,更是我们的衣食父母。
2、顾客是我们公司里最重要的人物更甚于你的主管。
3、顾客不靠我们而活,但没有顾客我们就活不了。
4、顾客不是领我们薪水的人,却是发我们薪水的人。
5、顾客不是打断我们工作的讨厌鬼,他是我们努力工作的目标。
6、顾客是把需求带到我们面前的人,让顾客满意是我们的职责。
药品经营与管理要做PPT吗
药品经营与管理是否需要制作PPT取决于具体的情况和目的。PPT是一种常用的演示工具可以用于向他人展示信息、说明概念、呈现数据等。在药品经营与管理方面,如果需要向团队、同事、客户或上级汇报工作、介绍策划方案、分享研究成果等,制作PPT可能是一个有效的方式。
如何做好试用期新员工的管理工作ppt
如何做好试用期新员工的管理工作ppt?古哥认为,先把新员工的定义好,是办公室人员,还是一线工人,不同的新员工管理工作的PPT的重点不一样的,如果是办公室员工的管理工作PPT,古哥来做的话,从这几个方面着手:1、公司概况;2、企业文化;3、规章制度;4、薪资福利
公司概况
管理新员工也好,老员工也好,加强员工对公司的认同感是非常重要的,因为员工认同公司的话,就有非常高的荣誉感,员工的自觉性就非常高,当公司的新老员工一提到自己的公司就无比自豪的时候,当员工能够主动介绍公司的时候,这时候当然方便管理。这部分的PPT,重点介绍公司的发展、公司的荣誉、公司的组织架构、公司的产品等;
公司的产品(仅供参考)
企业文化
企业文化就是要告诉新员工,公司的提倡什么,整体文化是什么,精神是什么?这部分PPT可以把企业愿景,企业目标、公司氛围等介绍一下
规章制度
新员工刚进入公司就是一张白纸,这时候树立标准是非常重要,这一部门重点介绍公司的规章制度,重点说明这些规章制度电子档在哪里查询,纸档在哪里查询,遇到问题时候找谁?PPT不要具体到每个制度怎么样?因为这不是规章制度培训,这是新员工管理工作PPT.
薪酬福利
管理员工不得不提钱,新员工管理工作PPT需要把“钱”的问题说明白,讲清楚,把福利也说好,这样管理起来更加好,当一个公司的薪酬福利非常不错的情况下,管理员工就相应好管很多了,就算员工不服从管理,想离职,也要考虑离职成本:
以上思路供参考,如果新员工是一线工人,重点讲就是工作岗位相关的知识了,大体框架都差不多。
我是古哥计划,头条号作者,职场问答专家,职场领域创作者,专注生产计划15年。更多文章,请点头像关注。
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