教育信息化是指利用以计算机、多媒体、大数据、人工智能和网络通信为基础的现代信息技术，促进教育，将教育信息化作为加快教育现代化、建设教育强国的重要杠杆，对教育信息化建设的总体要求、目标任务和实施行动进行了战略部署。高校在思想理念、技术、人才等方面进一步具备推进教育信息化的基础和优势。
高校信息化建设已取得初步成效，利用先进的教育信息技术实现高等教育整体现代化发展，促进教育水平提高，实现人才培养模式优化。但是高校教育信息化建设也存在一些突出的问题，亟待解决。对教育信息化建设认识不足。近年来，在国家相关政策指导下，各高校在教育信息化建设方面频频发生“动作”，教育信息化平台、项目、资源建设相继启动，教育信息化建设取得阶段性成绩。
这是长期限制教育信息化高质量发展的瓶颈之一。由于对用户数量的预测不足，建设的教育平台的实际加载能力很难支持大规模网络同时请求另外，如果对信息素养的教育不足，很多高校教师没有接受系统教育，而是匆忙实施在线教育，存在在线教育效果和师生期待的差异。如果对用户需求的考虑不足，构建平台时往往只考虑对离线教育的补充和完善，设计上没有完全替代离线教育全过程的功能。在特殊时期，只有在线教育才能自然满足教育需求。
在教育信息化建设过程中，部分高校的建设任务停留在技术运用水平。也就是说，将信息技术应用于教育教育教育。教育理念、模式、体系等核心教学要素没有根本改变。在教育实践中，对教育信息化的主要课题有两个论调。一种是技术工具论或技术无用论。也就是说，技术只是工具，不能对提高教育效果起到实际作用，甚至不能对新技术持否定、怀疑、拒绝的态度。一个是技术优先论或技术决定论。也就是说，过分强调技术引起的教育变化，很少考虑教育教育是否实际需要这种技术。
