后疫情时代,经济发展逐步向好,小微企业与个体工商户正在蓬勃生长。为贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应人民银行、清算协会关于降费的倡议, “减费让利、惠企利民”的利民措施部署势在必行。作为一家秉持“客户第 一“服务理念的企业,汇聚支付致力于打造互利共赢的高质量电商支付平台。
自2021年9月30日起,汇聚支付将通过多项举措,积极参与广东省金融业支付手续费减费让利行动,通过“降费不降服务”的利民政策,主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费,推出普惠金融优惠措施,对符合标准的商户实行支付手续费优惠。
如何实现“以客户为中心”的服务理念,打造“有温度、有态度、有安全度”的金融支付企业?汇聚支付通过多项措施,切实为客户提供优质、可持续的支付与安全保障服务。
一方面,作为一家技术驱动的创新企业,汇聚支付打造了一支以业内专家为核心的产品研发团队,通过投入大量科技创新资源,深度了解客户需求,挖掘行业发展痛点,聚焦客户行业发展趋势,根据用户不同的需求打造客制化金融解决方案。汇聚支付在输出稳定、安全的科技服务同时,坚持迭代创新,加快服务响应速度,持续为客户创造新的价值。
另一方面,汇聚支付坚持以客户为中心的关怀式服务。通过配备一对一的专业后台支持,确保第 一时间响应客户的需求,帮助商户更有效地解决问题同时,为保证一对一服务的质量;与此同时,汇聚支付会定期对内部的产品、客服、技术支持和运营人员进行专业化培训,让相关人员更加了解自己产品服务的优势,提高技术与支持的同步率,实现真正意义上的”无忧对接,安心保障“。
目前,汇聚支付的产品和服务也逐步由单一应用领域扩展到多元化商业场景。展望未来,汇聚支付也将积极响应国家政策,不断探索更多可能性,不断提升用户体验,助力行业打造良性发展的新生态。通过自身努力,为金融支付持续输入“新血液“,实现行业层面的创新化、整体化与有序化提升。
