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梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络国产 。 以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络 风格。
背景：
话说数千年前，蚩尤复活动乱，挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，或自成一伍，一场人、仙、魔三界混战就此拉开帷幕，三界间战火屠天，秩序不复存在。战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，人仙魔三族英雄携手将蚩尤打回战神山武神坛下，封印千年。
这五个天命取经人中，有佛祖座下被贬下凡尘的金蝉法师；有调戏嫦娥犯了天条，被打入人间投了猪胎的天蓬元帅；有失手打碎琉璃盏惹怒王母，被罚下人间受苦的卷帘大将；有受冤背屈的神龙之子小白龙；更有五百年前大闹天宫，令各路神仙闻风丧胆的妖猴孙悟空转世。
这五人或有凄凉身世，或有无限心结，更或全忘前世因果，变得愚钝不可教化。四海之大，该向何方寻找，该如何劝服他们甘愿苦历千山，远经万水，到佛祖处求取真经，劝化众生，化解千年冤戾。一切都是未知，都等待着玩家的探寻。
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网易 客服总机：95163000。梦幻西游电脑版：95163999。拨打电话后，按照语音提示消息来联系人工客服即可，反映自己 遇到的问题，客服会一一解决的。也可以再 中和官方微博和公众号等渠道来联系在线客服。
《梦幻西游》简介
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络 。 以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络 风格。
《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万（2012年8月5日14：45）。
于2013年6月24日改名为《梦幻西游2》。2016年2月29日正式定名为《梦幻西游》电脑版。
该 2003年12月18日开始公测，短短不到一个月的时间里就屡创佳绩，在线人数突破10万人大关。2004年1月16日下午17时整，开始正式进入商业化收费运营阶段。同时，网易也与香港知名艺人杨千嬅签约，为《梦幻西游》 代言。
截至至2008年8月3日14时20分，《梦幻西游》再次冲破新高纪录，最高同时在线人数突破232万。可见深受广大玩家喜爱。
