生日,对于大多数人来说都是一个特殊的日子,它不仅代表着每个人来到这个世界的纪念日,更是表达爱与关怀的好时机。鲜花作为生日庆祝的常规配饰,无疑为这个日子增添了一份浪漫与仪式感。在鼎诚人寿,他们有一项特别的服务——生日关怀服务,一项让客户在特殊的日子里感受到更多温暖和惊喜的服务。
面对三星及以上的客户,鼎诚人寿会向其提供生日送花服务。想象一下,当你的生日即将来临,1-2天前,鼎诚人寿的专属客服就会主动与你取得联系,询问你的收货信息。而在生日那天,一束鲜艳的花束,会准时地送达到你的手中,给你带来一份来自鼎诚人寿的真挚祝福,这何尝不是一种特别的惊喜。
举个例子,王小姐是一位鼎诚人寿的三星客户,她在享受三亚的度假时,接到了鼎诚人寿客服的电话。客服告诉她,两天后就是她的生日,鼎诚人寿已经为她准备了一份生日惊喜。然而,由于王小姐正在外地旅游,因此无法按照原定地址接收这份礼物。但鼎诚人寿客服人员马上提出,可以将鲜花送到王小姐指定的地点。
于是在生日当天,王小姐在三亚的酒店收到了一束生日鲜花,还有一张鼎诚人寿特别定制的生日贺卡。她感到非常惊喜,但是也有一些疑虑。她买的是鼎诚人寿的终身寿险,那么她是否每年的生日都能收到这样的惊喜呢?客服人员的回答是肯定的,他们告诉王小姐,每年的生日,鼎诚人寿都会为她送上鲜花祝福,而且这份祝福将一直伴随她的保单有效期。
这是一个有关鲜花、有关惊喜的故事,它使我们在繁忙的生活中有了期待,有了热爱。鼎诚人寿的这项增值服务,虽然并非保险合同保证的利益,但它是鼎诚人寿对客户的一份真挚关怀,让客户在特殊的日子里感受到公司的人性关怀和温暖。这样的服务,无疑让人倍感温馨。鼎诚人寿用他们的方式,让保险服务变得更加贴心,让客户感受到更多的关怀与温暖。
