谈谈你对职场礼仪的看法_职场礼仪

服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。下面就让小编给大家带来谈谈你对职场礼仪的看法,希望大家喜欢!谈谈你对职场礼仪的看法中国自古以来就是一个礼仪之邦

谈谈你对职场礼仪的看法_职场礼仪

服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。下面就让小编给大家带来谈谈你对职场礼仪的看法,希望大家喜欢!

谈谈你对职场礼仪的看法

中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼,到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意,有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起,又是否做到了语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式,注意到开会时不能频发信息,转笔,交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的,而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后,有很多需要注意的地方,如同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,不要背后议论别人,而且金钱上的往来要谨慎,私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说,利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物,塑造良好形象,从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼,注重文明礼仪,是立足于社会之根本,也是人们创造幸福生活的条件之一。

总而言之,我们目前需要学习改进的地方就还有很多,抓紧时间,在还未进职场之前,升华自己,改善自己。

职场礼仪的注意事项

用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。这样,我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的收入,这样可以激发员工的积极性,群策群力,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。

服务,是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户提供产品或劳务,但是服务的目的是满足人的感觉,而不仅仅是将事情做完。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。

在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的优势在软件,不容易被抄和超。同样地,在我们金融业中,服务也是决定成败的关键。所以,我们必须具备作为金融服务人员的专业素质,为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的`工作只是服务的一种形式,它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成,我们工作应该是真诚的、发自内心的。

职场礼仪的技巧方法

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

(0)
小多多的头像小多多创始人

相关推荐

  • 职场个人巧妙方法的礼仪知识

    为了不让生活留下遗憾和后悔,我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。没有承受困难的能力,就没有希望了。以下就是小编为大家整理的职场个人礼仪知识,一起来看看吧!希望能帮到大家。职场个人礼仪知识一、修饰与衣

    2023年3月22日
  • 笔试题目问答回答_笔试问答

    待他人,体谅他人,热爱生命,努力生活。岂能尽人如意,但求无愧于心!朋友是路,家是树。别迷路,靠靠树。以下就是小编为大家整理的笔试题目问答回答,一起来看看吧!希望能帮到大家。笔试题目问答回答(6)为什么

    职场 2023年5月27日
  • 初中生开学自我介绍范文精选15篇

    当来到一个陌生的地方时,我们通常会被要求作自我介绍,那么关于初中生开学自我介绍怎么写呢?下面是小编整理的初中生开学自我介绍范文,希望能够帮助到大家。初中生开学自我介绍范文篇1HI!同学们好,我名字

    2024年2月4日
  • 采购专员的简历参考

    简历即对履历的简要陈述,又称履历表,英文简称CV,常用于个人求职、申请,但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验,有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求

    2023年8月2日
  • 2024年安徽省产假规定是什么

    2024年安徽省产假规定?根据安徽新计生条例的规定,女方可以享受除国家规定的98天的基础上,还可以延长产假60天。下面小编给大家带来2024年安徽省产假规定,供大家参考!2024年安徽省产假规定安徽新

    职场 2023年11月20日
  • 自我介绍招聘面试(通用9篇)

    自我介绍是指向其他成员介绍自己的背景、经历、专业知识和兴趣爱好等,以便建立联系和交流。写自我介绍招聘面试要注意什么?这里给大家提供自我介绍招聘面试下载,供大家参考。 自我介绍招聘面试篇1我叫朱新仲,今

    2023年9月27日
  • 前台文员的工作内容(前台文员主要的工作职责)

    前台文员岗位职责 1. 接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。 2. 负责办公室的文秘、信息传递、办公室档案收集、整理保管工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做…

    2021年12月10日
  • 从省部级到县处级,中国城市行政级别解析!

    中华人民共和国的行政区域划分如下: 1.全国分为省、自治区、直辖市; 2.省、自治区分为自治州、县、自治县、市; 3.县、自治县分为乡、民族乡、镇。 直辖市和较大的市分为区、县。自…

    2021年12月10日 职场
  • java面试中的自我介绍

    Java技术员除了专业知识突出之外,在面试中要向面试官展现全面的自己,做好自我介绍很重要,以下是小编帮你们整理的java面试中的自我介绍,一起来学习啦。 java面试中的自

    2023年6月28日
  • 中学生面试自我介绍

    中学生们也要学会做好自我介绍,展现独特的自己,下面小编精心整理了一些中学生面试自我介绍的例文,希望可以帮到你! 中学生面试自我介绍篇一 各位同学们,大家好,我的

    2023年7月1日
  • 学生面试自我介绍500字(精选8篇)

    自我介绍是他人了解自己的一个重要途径。下面给大家整理一些学生面试自我介绍500字,方便大家学习怎么写学生面试自我介绍500字。 学生面试自我介绍500字篇1iamfromguangxiuniversi

    2023年11月14日
  • 物流专业自荐信(精品6篇)

    自荐信的作用是突出自身的优势,吸引招聘者的注意,展示自己的才华和能力,增加求职者的机会,最终获得心仪的工作机会。写物流专业自荐信有什么要注意的呢?这里给大家带来物流专业自荐信,希望对大家有所帮助。 物

    2023年10月16日
  • 办公室女性如何保卫自己的职业?,女生坐办公室的工作有哪些(办公室职业女性发型)

    办公室女性如何保卫自己的职业? 办公室女性如何保卫自己的职业? 1、遭遇职场天花板 当在职场中拥有自己的一官半职,混了个主管、经理什么的,想着更上一层楼,却遭遇女性职业发展瓶颈,如…

    职场 2021年12月13日
  • 个人职业生涯规划书1500字(职业生涯规划书1500字)

    职业生涯规划书一、前言:现在社是一会个经济迅速发展的社会,也是一个充满竞争的社会,提前做好自己的规划对我们更好的适应社会打下基础,作为新时代的大专生,就应该对社会有一个清醒的认识,…

    职场 2021年12月13日
  • 自我介绍空乘面试200字(精品7篇)

    自我介绍应该突出自己的特点、能力和成就,避免过于冗长或夸张的描述,同时要注意表达真实和自信的态度。怎样才能写好自我介绍空乘面试200字?这里给大家提供自我介绍空乘面试200字,方便大家学习。 自我介绍

    2023年11月5日