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为什么点击、咨询都很好，成交量却很差？

郝哥 • • 投稿

很多竞价员认为，只要老子有咨询，老子就牛逼，至于能不能成交，那是客服的事，其实不是这样的，如果你不能以一个整体的思维去考虑问题，那么你永远都只是一个底层的竞价员。不想当将军的士兵不是好士兵，不想当主管的竞价员也是没有前途的，和扬帆号一起分析一下，为什么点击、咨询都很好，成交量却很差？

1、流量意向程度

在保证咨询量是情况下，还需要看下这些词的意向程度，“如何装修”和“装修公司哪家好”相比，肯定后者意向更强，更容易转化，前者更多的可能是单纯了解咨询。

2、客服销售

有咨询没有转化，一般是客服的问题，多关注一下客服的沟通能力，如果意向高的搜索词来的咨询，客服依然经常转化不了，就需要提升一下客服的能力和话术。

3、产品竞争力

与竞争对手相比，是否具有优势，比如品牌、价格、技术、优惠等，如果横向对比都没有任何优势的话，访客货比三家之后，肯定成交率会比较低。

如果是突然之间成交转化变差，看看网上是不是出现一些负面信息。

在整个流程当中着陆页也很重要，但是扬帆号认为，咨询量正常的情况下，着陆页的问题不会太大。

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